Le client d'une entreprise devient la principale source de profit et, dans des conditions de forte concurrence, il devient de plus en plus difficile de le conserver. Par conséquent, les entrepreneurs s'efforcent d'utiliser le maximum de méthodes et un programme pour la base parmi eux. Créer et maintenir une clientèle est l'une des tâches les plus importantes des propriétaires d'entreprise, car le travail et les bénéfices ultérieurs dépendent de la manière dont ce processus est structuré. Les gestionnaires tiennent souvent des listes distinctes reflétant leur clientèle accumulée. Cependant, en cas de licenciement ou de vacances, cette liste est perdue ou n'est pas utilisée pour annoncer des services et des biens.
Les organisations orientées vers le succès ne peuvent tout simplement pas se passer d'un formulaire unique reflétant tous les contacts et faisant de leur sécurité un objectif premier, car les partenaires ou les employés peuvent parfois fournir des informations aux concurrents. Les algorithmes logiciels peuvent mettre en œuvre une telle tâche beaucoup plus efficacement que d'essayer de conserver eux-mêmes des listes ou de les confier à des spécialistes. Les programmes n'ont pas de caractéristiques humaines, ils n'oublieront donc certainement pas de saisir des informations, ne les perdront pas et ne les transféreront pas à des sources tierces. À en juger par les avis des entreprises qui utilisent déjà des programmes spéciaux pour la maintenance des catalogues internes, la qualité de ces processus a largement dépassé les attentes préliminaires. La plupart des revues de programmes pour la base de données mentionnent l'amélioration de la qualité de la présentation et de l'affichage des données dans la base de données clients et la garantie de la sécurité grâce à l'utilisation de mécanismes de protection. Le programme à choisir pour vous dépend des exigences et des désirs supplémentaires de fonctionnalités et d'outils, ainsi que des spécificités des activités de l'entreprise. D'une part, le grand nombre de programmes est agréable, mais d'autre part, il est difficile de trouver la solution optimale pour l'automatisation. Certaines personnes sont attirées par les publicités lumineuses et choisissent l'une des premières plateformes qui apparaissent sur la page du moteur de recherche. Les dirigeants les plus intelligents préfèrent effectuer des analyses, comparer différents paramètres et apprendre des utilisateurs réels. Nous vous proposons d'économiser votre temps déjà précieux et de vous familiariser immédiatement avec les avantages du développement unique de notre entreprise.
La configuration du programme USU Software est le résultat du travail d'une équipe de spécialistes hautement qualifiés qui comprennent les besoins des gens d'affaires. Par conséquent, ils ont essayé de combiner une interface simple et des fonctionnalités dans un seul projet. Le programme est adapté à la gestion de diverses bases de données, y compris pour les clients, en s'adaptant à n'importe quelle structure et sans limiter la quantité d'informations stockées. Peu importe pour le programme quel domaine d'activité conduit à l'automatisation, quelle est sa taille et où il se situe. L'organisation peut être à l'autre bout du monde, mais nous pouvons concevoir une solution unique et la mettre en œuvre à distance. Il n'y aura aucun problème avec le programme dès le début. Le maîtriser prendra très peu de temps, même pour ceux qui ne se sont pas encore familiarisés avec de tels programmes. Nous avons proposé un petit cours pour les employés, suffisant pour comprendre comment le menu est construit, pour lequel chaque module est requis. Suivent quelques jours de pratique et d'adaptation au nouveau format, qui est incomparablement plus léger que lors de l'utilisation de plates-formes similaires. Il sera non seulement pratique, mais également efficace de gérer une base de données électronique à l'aide du logiciel USU, car l'espace d'information commun exclut la duplication d'informations et une position peut être trouvée en quelques secondes. Les paramètres de la structure de répertoires sont initialement définis après la fin de la phase de mise en œuvre, mais au fil du temps, les utilisateurs peuvent y apporter eux-mêmes des modifications. Grâce au programme pour la base, il sera beaucoup plus rapide d'interagir avec la base client, puisqu'il sera possible de retrouver l'historique de l'interaction et de la documentation en parallèle de la consultation. Dans le même temps, les cartes clients électroniques contiennent non seulement des informations standard, mais également des documents joints, des contrats, des factures et, si nécessaire, des photos. Les gestionnaires ont besoin de quelques clics pour ouvrir l'archive et trouver la meilleure offre pour un client spécifique. Même s'il y a un changement de personnel, les nouveaux arrivants doivent pouvoir rapidement avoir une vue d'ensemble et poursuivre les projets commencés plus tôt.
Le système veille à la sécurité des données de service et ne permet pas leur utilisation par des personnes indésirables. Une zone distincte pour effectuer des tâches de travail est formée pour chaque utilisateur, dans laquelle la plage de visibilité des informations et des options est limitée. Les spécialistes exécutent les ordres des gestionnaires, mais n'utilisent en même temps que les informations autorisées. Vous ne pouvez entrer dans le programme qu'après avoir entré le login et le mot de passe dans la fenêtre. Cela limite le groupe de personnes utilisant la base de données de l'entreprise. Cette approche, mesurée par les retours de nos clients, leur a permis de systématiser le contrôle du travail de chaque collaborateur et de réguler les actions et tâches à distance. Vous pouvez vous familiariser avec les avis de nos clients dans la section appropriée du site. Ceci est également utile pour comprendre l'efficacité de l'automatisation et les résultats que vous obtiendrez dans un avenir proche après l'achat de licences de programme. Le format de surveillance à distance des activités du personnel est réalisé grâce à la possibilité de vérifier et d'enregistrer chaque action, qui est ensuite reflétée dans un formulaire spécial. Le module de préparation de base intégré vous aidera à évaluer les performances des gestionnaires, des départements ou des succursales, ainsi qu'à analyser divers autres indicateurs en choisissant les paramètres, le calendrier et la forme d'affichage à l'écran. Les rapports de base répondent à toutes les exigences et lors de leur création, seules les informations pertinentes sont utilisées, ce qui permet de se fier aux documents de base reçus. La gestion de la configuration transfère également l'intégralité du flux de documents de l'organisation. Tous les formulaires sont regroupés en une seule norme, ce qui facilite les opérations commerciales et garantit leur exactitude lors des inspections par diverses autorités.
Il sera beaucoup plus pratique de travailler avec les clients via la base de données électronique créée par le logiciel USU, et une approche individuelle de chaque client augmentera la confiance et élargira sa liste. Pour éviter la perte de données en cas de situations imprévues impliquant des appareils informatiques, vous disposez toujours d'une copie de sauvegarde de base qui est créée automatiquement avec une fréquence configurée. Vous pouvez non seulement travailler au bureau dans une seule configuration, mais également utiliser un format à distance, ce qui est très pratique pour les travailleurs mobiles et ceux qui voyagent fréquemment. Il est possible de créer une version mobile du programme de base pour tablettes et smartphones sur la plateforme Android. Vous pouvez également étendre les fonctionnalités du programme en fonction des besoins spécifiques de l'entreprise et du budget actuel. Nos spécialistes peuvent vous aider à choisir le contenu fonctionnel optimal. De nombreuses revues du programme de la base de données logicielle USU confirment la qualité du projet et son haut niveau d'efficacité. Nous vous recommandons de vous familiariser avec eux dans la rubrique du site du même nom.
L'interface de configuration du programme est spécialement conçue pour les utilisateurs. Tous les outils internes sont agencés de manière à ce que leur utilisation soit intuitive. Il suffit de suivre une courte formation auprès des développeurs pour utiliser activement de nombreuses fonctions. Cela prend environ deux heures. Le menu se compose de seulement trois modules et ne contient aucune terminologie spécialisée inutile afin de rendre le travail avec l'application aussi agréable que possible pour tous les employés. Après la phase de mise en œuvre, les formules de calcul, les algorithmes de base de processus sont configurés et les modèles de documents sont créés. Cependant, certains utilisateurs peuvent apporter des modifications à cette partie de manière indépendante. Pour une interaction efficace avec les clients, le programme offre la possibilité d'envoyer des messages groupés individuels, en choisissant parmi la base de données des destinataires. L'envoi peut non seulement s'effectuer via des e-mails standard, mais également via des SMS, des messageries instantanées ou des appels vocaux lorsqu'ils sont intégrés à la téléphonie et à d'autres systèmes. Afin de limiter l'accès aux informations aux personnes non autorisées, l'accès à l'application n'est possible qu'après avoir saisi un mot de passe et s'être connecté. Sélectionnez un rôle dans la fenêtre de base qui apparaît après l'ouverture du raccourci exécutable du logiciel USU. Si un employé s'absente de son ordinateur de travail pendant une période prolongée, son compte est automatiquement verrouillé, empêchant quelqu'un d'autre d'utiliser les informations. Pour remplir rapidement les catalogues électroniques avec des informations sur l'entreprise, vous pouvez utiliser l'option d'importation tout en préservant l'ordre et le contenu.
Le programme offre un contrôle transparent aux propriétaires et à la direction de l'entreprise, car vous pouvez vérifier l'achèvement des tâches et l'avancement de la mise en œuvre des plans établis sans quitter votre bureau. Le programme de base prend en charge un mode multi-utilisateurs, dans lequel, avec le travail simultané du personnel, il n'y a pas de conflit entre l'enregistrement de la documentation et la perte de vitesse de fonctionnement. Un module séparé pour créer des rapports et obtenir une aide analytique pour identifier les commandes prometteuses et éviter les coûts improductifs. De plus, vous pouvez commander l'intégration avec le site Web de l'entreprise, la téléphonie et les caméras vidéo. Dans ce cas, les informations arrivent directement sur la plateforme et sont traitées automatiquement.
Pour les sociétés de base dans un autre pays, nous recommandons d'utiliser la version internationale du programme, ce qui implique de traduire le menu et de définir des modèles pour d'autres normes. Les commentaires sur le projet d'automatisation vous aideront à comprendre à quoi vous attendre à la fin avant d'acheter des licences. Nous recommandons donc de ne pas négliger cet outil pour évaluer le système. À chaque étape de la coopération avec nous, même après le début du processus de configuration, vous pouvez compter sur le soutien professionnel de spécialistes.
