CRM pour une boutique en ligne
Aujourd'hui, les boutiques en ligne sont très populaires ; les clients les perçoivent comme un format d'achat pratique et multicanal. Il n’est donc pas surprenant que même avec des points de vente physiques, les entrepreneurs atteignent le niveau de présence en ligne. Ils ouvrent leurs propres boutiques en ligne ou concluent des accords avec des places de marché.
Pour gérer le commerce, vous devez conserver des registres dans un programme spécial, y compris les magasins en ligne.
Le CRM pour une boutique en ligne développé par USU peut vous aider à tenir des registres efficacement. Il contient les principales fonctionnalités de gestion des activités.
Examinons donc les principales fonctionnalités du CRM pour une boutique en ligne d'USU.
Système CRM de boutique en ligne
Le système CRM pour une boutique en ligne d'USU vous permet principalement de gérer efficacement les relations avec les clients. Dans le programme, vous pouvez créer et stocker des dossiers pour les clients. Ils peuvent refléter diverses informations : coordonnées, préférences, historique des achats, retours et autres processus.
La particularité du logiciel est qu'il permet de sauvegarder même les informations les plus insignifiantes : correspondances, appels, offres commerciales, etc.
Dans le système CRM d'une boutique en ligne d'USU, vous pouvez facilement effectuer une segmentation et, sur cette base, établir des relations avec chaque segment. Par exemple, la division peut se produire selon la situation géographique, l’âge, le sexe, etc.
Système CRM pour une boutique en ligne
Le système CRM de la boutique en ligne USU peut être intégré à votre propre boutique en ligne ou à une boutique créée à l'aide d'une place de marché.
L'analyse est extrêmement importante pour le commerce en ligne, car la communication avec les consommateurs se fait virtuellement. Le système CRM pour une boutique en ligne d'USU est riche en analyses. Nous fournissons des capacités complètes d’analyse des ventes. Le programme reflète les informations, même si les transactions sont effectuées via le marché.
Dans le système CRM d'une boutique en ligne, vous pouvez recevoir des rapports sur divers paramètres. Par exemple, vous devez analyser un certain produit, vous pouvez utiliser le rapport correspondant. Il indiquera la liquidité, le chiffre d'affaires, le coût, la demande des clients, la saisonnalité, etc.
Un système CRM pour une boutique en ligne peut aider à analyser des périodes de temps, par exemple, un rapport de ventes pour un mois, vous pouvez définir une période, même après chaque transaction, les données seront automatiquement mises à jour ;
Boutique CRM en ligne
Grâce au logiciel, vous pouvez obtenir des rapports sur les clients. Par exemple, leur niveau d'activité, l'enregistrement des interactions répétées, la facture moyenne et bien plus encore.
Une boutique CRM en ligne vous aidera à améliorer vos campagnes marketing. USU vous montrera quelles campagnes publicitaires sont les plus efficaces pour votre public. Le logiciel peut également être activement utilisé pour lancer une newsletter par courrier électronique.
La boutique CRM en ligne d'USU vous permet de lancer des programmes de fidélité via la plateforme. Pour cela, vous pouvez utiliser différents mécanismes comptables. Avant cela, les préférences en matière de produits peuvent être étudiées sur la base de données personnelles préalablement enregistrées. Notre système vous y aidera.
Grâce au logiciel, vous pouvez gérer : les remises, les codes promotionnels, les bonus et créer des offres spéciales.
ERP pour boutique en ligne
Pour le trading en ligne, il est très important de gérer efficacement les ordres. Si vous travaillez avec des places de marché, lors de l'intégration avec celles-ci, vous pouvez compter sur une image miroir des informations de vente.
Avec votre propre trading en ligne, les informations auront également une image miroir. L'ERP pour boutique en ligne vous aidera à suivre automatiquement la réception et le traitement des candidatures. Il sera alors possible de suivre leur statut et d’en informer les clients. Si vous pratiquez la livraison, grâce à l'USU, vous pouvez l'organiser et la suivre efficacement.
L'ERP pour une boutique en ligne USU s'intègre aux cartes - cela vous permet de suivre la localisation géographique des clients, de fournir une assistance à la livraison et de répondre rapidement en cas de problèmes. USU peut vous fournir une approche ERP complète de la gestion des cas.
Les meilleurs CRM pour une boutique en ligne
Le meilleur CRM pour une boutique en ligne doit avoir des fonctionnalités modernes. Ils devraient concentrer les fonctions pour une gestion complète.
Le meilleur CRM pour une boutique en ligne d'USU vous aidera à adopter une approche globale pour résoudre les problèmes commerciaux quotidiens. Grâce à l'USU, vous pourrez gérer les entrepôts et maintenir leurs soldes à jour. Toutes les opérations du programme peuvent être documentées.
En travaillant avec les fournisseurs, les clients et les employés de l’entreprise, tout cela peut être automatisé et porté à un niveau plus professionnel.
CRM pour le commerce électronique
Le CRM pour le commerce en ligne d'USU peut aider à fournir une assistance de qualité aux consommateurs. Des consultations en ligne peuvent être lancées via l'USU. Nous pouvons développer pour vous un chatbot selon les caractéristiques spécifiées. Il assurera des consultations 24 heures sur 24. Nous proposons également une intégration avec des équipements et d’autres services.
Le CRM pour le commerce en ligne d'USU peut agir comme une solution à part entière pour la gestion des processus de l'entreprise, ou comme une solution hautement spécialisée, nous pouvons sélectionner pour vous les fonctions nécessaires sur demande ;
Pour mieux connaître notre entreprise, nous vous invitons à visiter notre site Internet et à regarder la vidéo de trading. Nous organiserons pour vous une présentation individuelle à un moment opportun.