Programme pour administrateur de salon de beauté
Les administrateurs des salons de beauté sont des employés qui coordonnent les activités du centre. Grâce à leur travail, les activités sont organisées et ils accompagnent également de nombreux processus jusqu'à leur conclusion logique. Sans administrateurs, les activités deviennent chaotiques et il existe des risques de pannes, de perturbations ou, à l'inverse, de temps d'arrêt.
Un administrateur moderne a besoin d'outils pour une gestion de processus de haute qualité ; l'un d'eux pourrait être un programme pour un administrateur de salon de beauté de la société USU. Dans cette revue, nous examinerons les principales fonctionnalités de cette solution.
CRM pour administrateur de salon de beauté
Les responsabilités de l'administrateur comprennent le recrutement de nouveaux employés et la coordination de leur travail. Le CRM pour un administrateur de salon de beauté de l'USU vous permet d'organiser correctement le travail avec le personnel. Ces capacités comprennent : la répartition des horaires de travail et des quarts de travail, le suivi de l'exécution des tâches par les employés.
Dans CRM, vous pouvez planifier le travail pour chaque maître et marquer les tâches terminées. Ainsi, vous pouvez facilement évaluer le niveau de charge de travail du personnel et remarquer rapidement les tendances négatives. La possibilité d'enregistrer peut également être offerte aux maîtres en leur attribuant un compte spécial.
Magazine de l'administrateur de salon de beauté
Grâce à l'USU, il est facile de maintenir une base de clients et un historique de service. Vous pouvez créer des dossiers d'information distincts pour chaque visiteur et utiliser ensuite les informations pour développer la demande de services.
Le journal de l'administrateur d'un salon de beauté de l'USU peut être tenu électroniquement. Grâce à cet outil, vous pouvez garantir une organisation de qualité des dossiers clients. Le logiciel facilite la gestion de votre système de rendez-vous, y compris les applications en ligne et téléphoniques. L'inscription en ligne peut être possible grâce à l'intégration avec le site Web du centre. Les données seront facilement intégrées aux enregistrements existants.
Vous pouvez également confirmer et corriger les entrées via le logiciel. Le système peut avoir des paramètres sur la nécessité d'appeler ou d'envoyer une notification au client la veille du rendez-vous (n'importe quel délai peut être utilisé). Le programme peut même être programmé pour envoyer ou appeler automatiquement. Dans ce cas, elle réalisera l'action de manière autonome : envoyer un rappel ou passer un appel, transmettre des informations vocalement et enregistrer une réponse.
Programmes pour les administrateurs de salons de beauté
Le logiciel destiné à un administrateur de salon de beauté devrait offrir la possibilité de surveiller les transactions financières. L'USU vous permettra de contrôler tous les fonds entrants, ainsi que les dépenses.
Grâce au logiciel, vous pouvez gérer une caisse enregistreuse et enregistrer les transactions financières. Dans ce cas, vous pouvez configurer le logiciel pour les comptes comptables nécessaires. Grâce au système, l'administrateur peut contrôler le paiement des services, établir des rapports sur les revenus et les dépenses et gérer efficacement les stocks.
En fonction des disponibilités, vous pouvez commander des consommables et des cosmétiques, même automatiquement. Vous pouvez non seulement surveiller la disponibilité, mais également effectuer un remplacement en temps opportun.
Rapport de l'administrateur du salon de beauté
Le marketing et la promotion sont très importants pour un salon de beauté ; les responsabilités du gérant peuvent inclure : l'organisation de promotions et de programmes de fidélité, l'interaction avec les clients via les réseaux sociaux et les messageries instantanées, le travail avec les avis et la réputation du salon. L'USU peut également aider dans cette direction. Par exemple, grâce au logiciel, vous pouvez facilement lancer une newsletter ou travailler avec des programmes de fidélité. Nous pouvons également vous proposer un service d’évaluation de la qualité des prestations sur commande.
Le gestionnaire doit veiller à assurer la qualité du service. Cela comprend : contrôler le respect des normes et normes sanitaires, traiter les plaintes et suggestions des clients et assurer un haut niveau de service.
Travailler avec des programmes de gestion de salon, par exemple avec un système CRM d'USU, vous permettra de contrôler différentes catégories et d'analyser les processus. Le rapport de l'administrateur du salon de beauté indiquera dans quels domaines le service doit être amélioré, quels types de services sont les plus populaires, etc. Vous pourrez travailler dans le système avec une variété de rapports. Nous vous invitons à examiner de plus près le produit logiciel de l'USU et à optimiser les activités administratives.