Comment conserver une trace des clients dans un salon de beauté ?
Comment conserver une trace des clients dans un salon de beauté ? Dans les conditions modernes, des programmes spécialisés sont utilisés à ces fins. De tels systèmes vous permettent d'automatiser le processus de comptabilisation des consommateurs de services, des enregistrements, des calculs et des rapports. Nous vous présentons une solution logicielle moderne d'USU qui vous permettra d'optimiser vos activités.
Avec USU, vous pouvez gérer une base de données de consommateurs de services avec des informations de contact et un historique des visites. La saisie détaillée de ces données vous permettra de prendre en compte les préférences, les services utilisés et les professionnels.
Carnet de bord pour les clients d'un salon de beauté
Auparavant, les journaux des clients d'un salon de beauté étaient tenus manuellement sur papier. Une telle gestion compliquait les processus, les rendait routiniers et, dans certains cas, même déroutants. Maintenant disponible en format électronique. L'USU offre de telles opportunités. Essentiellement, vous pouvez créer une histoire de collaboration distincte avec chaque visiteur de votre centre.
La plateforme est configurée pour divers mécanismes d'enregistrement des données, ainsi que pour un travail direct avec chaque visiteur.
Programme de gestion des clients d'un salon de beauté
Un programme de gestion des clients d'un salon de beauté peut automatiser les rendez-vous pour les services et même répartir les visiteurs entre spécialistes. Grâce aux intégrations de sites Web, l'enregistrement en ligne peut être fourni et facilement intégré aux enregistrements généraux.
De plus, via l'USU, vous pouvez assurer l'envoi de notifications ou de rappels concernant la visite via un service pratique. Il est également possible de créer des rapports sur le travail avec les consommateurs de services et de les évaluer à la lumière des rapports financiers.
Comptabilité des clients des salons de beauté
La comptabilité des clients d'un salon de beauté est associée au maintien d'une clientèle. Il contient des informations de contact et collecte des données de base : nom, téléphone, e-mail et autres données. Dans l'USU, vous pouvez refléter l'historique des visites, enregistrer les dates des visites, les services utilisés et les spécialistes afin de personnaliser le service à l'avenir.
Dans le système, vous pouvez conserver des notes sur les préférences, par exemple, quelles procédures sont préférées, si elles ont des demandes spéciales, etc. Grâce aux fonctions CRM, vous pouvez planifier soigneusement le travail d'artistes individuels et de leurs visiteurs. De cette façon, vous pouvez grandement faciliter la planification et la préparation du maître pour la journée de travail.
Clientèle des salons de beauté
La clientèle d’un salon de beauté peut être utilisée pour la segmentation. A l'USU, ils peuvent être divisés en groupes selon différents critères, par exemple : permanent, ponctuel, VIP, etc. Cette tactique a été créée pour des interactions plus efficaces lors d'événements tels que des promotions ou des remises.
Vous pouvez utiliser le système pour créer des offres personnalisées pour chaque catégorie de visiteurs. En accordant une attention personnalisée à chaque consommateur de services, vous augmentez les chances de gagner plus de revenus.
Comptabilité client salon de beauté
Les dossiers clients des salons de beauté peuvent faciliter l’utilisation des outils marketing. Par exemple, sur la base de l'USU, vous pouvez mettre en place des distributions automatiques de SMS ou d'e-mails pour les notifications de promotions, les rappels de visites et d'offres. Vous pouvez également utiliser un format de déclenchement ou une approche personnalisée lors de l'envoi de données.
Calendrier pour les clients
Le calendrier des clients via l'USU sera mis en œuvre de la meilleure façon possible. Cela peut être fait manuellement ou en utilisant l'inscription en ligne. L'intégration du système au site Web et la fourniture de réservations en ligne permettront aux consommateurs de services de choisir indépendamment l'heure de leur visite et de leur service, et vous pourrez optimiser la charge de travail des spécialistes et éviter toute confusion dans les horaires. Le travail de l'administrateur sera également facilité en cas d'enregistrement manuel dans le calendrier : les informations seront concentrées sous ses yeux, qui pourront être facilement transférées ou converties dans l'horaire souhaité.
Programme de clientèle pour un salon de beauté
Le programme de clientèle d'un salon de beauté contribuera à la mise en œuvre de divers programmes de fidélité. Par exemple, il pourrait s'agir du développement, du maintien et de la comptabilisation de bonus et de réductions pour les consommateurs réguliers de services via un système de fidélité. Ce système peut être automatisé via l'USU afin que lors d'une vente ou d'une prestation de services, les mécanismes d'accumulation nécessaires soient immédiatement appliqués.
Clientèle pour un salon de beauté
La clientèle d'un salon de beauté doit avoir des commentaires et nous vous aiderons à les fournir. Grâce au service d'évaluation des services, après chaque visite, vous pouvez recueillir des commentaires pour améliorer la qualité des services. Cela peut également être automatisé à l'aide de mailings via le programme.
La clientèle d’un salon de beauté est sans aucun doute un élément très important dans le fonctionnement de tels établissements. Avec USU, vous pouvez proposer une approche de haute qualité en matière de maintenance, de comptabilité et de gestion. Il peut être structuré, segmenté et organisé de manière à maximiser une interaction efficace.
Programme pour les clients comptables d'un salon de beauté
Le programme destiné aux clients comptables d'un salon de beauté de l'USU peut être doté d'autres capacités, par exemple : pour la gestion des revenus et des dépenses, la gestion des salaires, le support d'information, etc. Pour bien connaître la liste de nos prestations, nous vous invitons à une présentation individuelle gratuite au moment qui vous convient. Avec nous, vous pourrez travailler professionnellement avec vos clients.