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Programme de données clients



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Programme de données clients
 
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Capacités d'un système CRM pour stocker les données clients

  • L'application universelle est conçue pour améliorer les indicateurs de qualité, développer les activités, augmenter quotidiennement la demande des clients tout en élargissant la clientèle avec une rentabilité croissante ;
  • e système universel a des paramètres de configuration flexibles, des fonctionnalités avancées, un coût du programme assez abordable et des frais d'abonnement totalement absents ;
  • es employés de tous les départements pouvant être regroupés en un seul réseau pourront interagir et transmettre des messages d'information sur le réseau ;
  • haque employé sera enregistré dans l'application, affichant des informations d'identification individuelles avec identifiant et mot de passe pour lire les actions réelles, supervisant et effectuant l'analyse et le contrôle de la capacité de travail, ce qui affecte les salaires sur une base mensuelle ;
  • e système a la capacité de surveiller l'état des processus internes en installant des caméras de sécurité en temps réel, en lisant et en enregistrant des documents, avec stockage sur l'ordinateur principal ;
  • a gestion du travail commence par la formation des horaires de travail, qui seront fournis aux utilisateurs sous forme électronique ;
  • 'interaction avec les contreparties s'effectue par contact personnel, ainsi que par appels, envoi de messages d'information WhatsApp, E-mail, SMS, Viber ;
  • n répondeur et un service téléphonique PBX aideront les employés de l’organisation à servir et à conseiller une grande partie de l’auditoire, en gagnant du temps ;
  • 'utilitaire est capable d'interagir avec divers équipements de caisse enregistreuse et d'entrepôt, les terminaux POST, les systèmes bancaires, la comptabilité 1c et autres, améliorant ainsi les activités de travail de l'entreprise ;
  • ans l'application, les informations seront stockées dans un espace cloud centralisé, sous une forme pratique, pendant une longue période, en tenant compte des formats Word et Excel pris en charge, des volumes illimités avec accès à tous les employés, en tenant compte de la classification par activité de travail ;
  • ans l'application, l'utilisateur peut s'inscrire en toute autonomie sur les réseaux sociaux, une boutique en ligne, sur un site Internet, dans une application mobile, suivre l'actualité, les offres avantageuses, analyser les données sur les points bonus et les réductions, déposer des candidatures et prendre rendez-vous ;
  • outes les informations sur les contreparties seront contenues sous la forme appropriée dans la base de données CRM, en tenant compte des coordonnées, de l'adresse, de la disponibilité des cartes de réduction et de paiement avec numéros, des points bonus accumulés, des paiements, des dettes, etc.
  • ans l'application, il est possible d'optimiser l'implication des spécialistes dans les activités de travail quotidiennes en effectuant automatiquement des transactions de règlement ;
  • e développement universel utilise également des modèles électroniques pour créer rapidement les documents nécessaires ;
  • a version test de l'application vous permet d'évaluer au préalable les capacités de l'utilitaire, en décidant à l'avance du choix de la composition modulaire.

Programme de données clients

Le programme destiné à ces clients contribue à la mise en œuvre de haute qualité des tâches quotidiennes de tous les départements de l'organisation, en supervisant la rapidité de mise en œuvre des activités planifiées, en plus de cela, en maintenant également le flux de documents, l'analyse, la comptabilité et les enregistrements d'entrepôt. Aujourd'hui, les programmes sont largement fonctionnels, aidant à mettre en œuvre les idées les plus incroyables, à développer l'entreprise et à augmenter les revenus. Parmi les leaders présentés, qui occupe clairement une place de choix, se trouve l'application « Universal Accounting System ». Le logiciel dispose de fonctionnalités riches qui permettent la mise en œuvre de divers types de tâches ayant un impact productif sur les activités commerciales. Il convient de noter la polyvalence, l'autonomie et l'efficacité affectant les indicateurs de qualité.

L'application est disponible pour les utilisateurs à un prix assez raisonnable, avec une variété de modules et d'outils parmi lesquels choisir, et avec un abonnement entièrement gratuit. Pour une utilisation pratique, une connexion multicanal est fournie, synchronisant tous les appareils fonctionnels sur un réseau local. Il offre également la possibilité de synchroniser le fonctionnement des appareils avec l'ordinateur hôte, pour un contrôle ultérieur à distance par le gestionnaire, en comptant les indicateurs de performance globale, tant en temps qu'en volume, et en suggérant également une interaction avec le transfert de données d'information sur le réseau. Une solution unique et multifonctionnelle implique également une gestion avec un réseau illimité de succursales, qui peuvent être synchronisées avec l'affichage des données pour un contrôle, une surveillance et des analyses complets par la direction dans son ensemble, y compris la comptabilité financière.

Programme client

Le programme pour les clients propose une approche individuelle, avec la possibilité de s'auto-inscrire dans une application mobile, sur un site Internet, sur les réseaux sociaux, de suivre l'actualité de l'entreprise, des offres avantageuses de services et de biens, des promotions, reflétant dans votre compte personnel les informations d'accumulation de points bonus, une carte de réduction liée, des achats effectués, etc. Les développements modernes permettent de simplifier et d'optimiser la vie quotidienne non seulement des employés ordinaires de l'organisation, mais aussi des gens ordinaires. Le logiciel USU dispose de nombreuses fonctionnalités, avec la capacité de fournir aux utilisateurs les outils nécessaires pour effectuer certains types de tâches. En outre, les employés peuvent choisir parmi différents thèmes pour sélectionner et modifier l'économiseur d'écran du panneau de travail, sélectionner les langues maternelles et étrangères pour l'exécution ultérieure des tâches dans l'application et également interagir avec les sous-traitants.

Les logiciels multifonctionnels permettent également d'utiliser des smartphones, des tablettes, des ordinateurs portables, en plus des ordinateurs de bureau, garantissant la mobilité des utilisateurs. Le logiciel universel se distingue par la possibilité d'un accès multicanal et la mise en œuvre de processus simultanés par toutes les personnes enregistrées utilisant des comptes créés personnellement pour la mise en œuvre ultérieure des activités planifiées. L'accès multicanal s'effectue sans interruption des processus du système, sans pannes, fuites d'informations, etc. La connexion multicanal offre la possibilité d'interaction et de contact pour transmettre des messages contenant des données d'information sur un réseau local ou Internet. Ainsi, en installant le logiciel dans une organisation, vous offrez la possibilité à tous les services structurels d'interagir de manière globale, ce qui garantit l'amélioration de la qualité du travail en augmentant la vitesse et en réduisant les pertes de temps.

Logiciel de contrôle client

Le programme de contrôle client suppose la capacité de gérer et d'analyser, en prévoyant une mise à jour régulière des données sur les demandes, les consultations, les candidatures, les achats, les rendez-vous, etc. L'application automatisée vous permet de structurer tous les processus en conservant des journaux séparés pour une surveillance ultérieure. En ce qui concerne les questions de travail, il convient d’envisager la possibilité de contrôler à distance les actions internes des spécialistes et des visiteurs de l’organisation, en utilisant des caméras de vidéosurveillance comme dispositifs de contrôle. Des enregistrements vidéo seront enregistrés et sauvegardés en temps réel pour une analyse ultérieure et l'identification des lacunes.

Il prévoit également le contrôle et la gestion, l'analyse de la fréquentation des visiteurs dans les succursales et les points de vente de l'organisation grâce à l'identification personnelle, en scannant en externe les paramètres avec la photo jointe stockée dans la base de données CRM. Le développement du multitâche implique également l’utilisation d’appareils de lecture modernes. pour enregistrer la date et l'heure de visite de certaines agences, bracelets électroniques, cartes, etc. Il est assez facile de contrôler les activités de travail du personnel en lisant des informations générales sur le temps travaillé en reflétant la date et l'heure d'arrivée et de départ du lieu de travail, le volume total de tâches accomplies, résumées et affichées dans le rapport final. montant lors du calcul du salaire. Il est possible de générer automatiquement et de répartir rationnellement les tâches entre les employés lors de la création d'horaires de travail. Une application automatisée implique une gestion et un contrôle complets de tous les processus, en enregistrant tout ce qui est documenté.

Programme de collecte de clients

Le programme de collecte de clients vous permet d'analyser les données sur les demandes régulières, la sécurité des paiements, les achats d'une taille ou d'une autre, offrant des privilèges supplémentaires tels que l'utilisation de remises. Aussi, pour obtenir de nouveaux clients et fidéliser des clients réguliers, il est proposé d'utiliser un système de bonus de fidélité. Des points bonus seront attribués lors des services utilisés, ainsi que des biens achetés ; une fois la transaction et le paiement terminés, le nombre de points sera affiché sur votre compte personnel, qui pourra ensuite être utilisé par la contrepartie. Les points bonus sont de la monnaie électronique que, en tenant compte du facteur humain, l'acheteur utilise dans tous les cas, mais en augmentant en même temps le montant lors du contrôle ultérieur.

Ce stratagème marketing est assez pratique et efficace ; il est souvent utilisé par presque toutes les entreprises. Les points bonus et la remise accordée seront calculés automatiquement, moyennant la présence d'un calculateur électronique qui, compte tenu des algorithmes saisis pour le calcul ultérieur, fournira automatiquement le montant total. Ce montant sera affiché sur les factures, les reçus, ainsi que dans l'application mobile. Vous pouvez imprimer les reçus immédiatement ou plus tard, en enregistrant les informations dans le système. Lors de l'impression des reçus, des codes QR peuvent être utilisés, que le consommateur peut ensuite scanner et envoyer des informations d'achat. La possibilité de stocker toutes les informations dans la base de données est envisagée, ce qui est particulièrement pratique pour retourner des marchandises, effectuer rapidement un échange ou un remboursement et enregistrer des informations sur des produits problématiques.

Programmes pour les clients réguliers

Le programme destiné aux clients réguliers implique l'affichage d'informations complètes dans une base de données CRM distincte, en utilisant les informations existantes, ainsi que l'utilisation de la fonction « Grabber » pour compléter la base de données en lisant les détails de sites tiers. Dans l'application, il est possible d'utiliser la base de données CRM, affichant des informations pour chaque contrepartie, avec nom, coordonnées, date de naissance (pour félicitations), paiements effectués, services utilisés, biens achetés, dette, scans de documents, etc. L'utilitaire multitâche vous permet d'interagir de manière plus productive avec les contreparties, en tenant compte de la possibilité de communication par téléphone, ainsi que via des messages envoyés.

Les messages peuvent être envoyés via SMS, WhatsApp, Viber ou E-mail, fournissant des informations à jour sur des sujets d'intérêt, les articles en attente dans le panier sur un site Web ou dans une boutique en ligne, les arrivages de nouveaux produits, la fourniture de divers services, points bonus attribués, rappels de rendez-vous, etc. .d. Lors de l'envoi d'un message, des modèles de texte peuvent être utilisés. Pour optimiser le temps de travail, un planificateur de tâches est également fourni, dans lequel il est possible de saisir des tâches et des délais immédiats, générant des rapports pour la direction une fois terminés. Le développement multitâche, en plus de tout, prévoit la mise en place d'un répondeur pour desservir un flux important de clients. Il est également prévu d'utiliser les communications téléphoniques pour recevoir des appels entrants avec tous les détails des données d'information affichées sur l'écran du bureau du spécialiste, qui par la suite, en répondant à l'appel, conseillera rapidement et efficacement, en apportant des ajustements à la base de données des contreparties. , prendre rendez-vous avec des spécialistes, effectuer des achats ou des retours et bien plus encore.

Programmes pour les entreprises clientes

Les programmes destinés aux entreprises clientes assurent l'efficience et l'efficacité, contenant des indicateurs de qualité. Beaucoup de gens oublient que pour maintenir la compétitivité, il ne faut pas oublier les indicateurs de qualité des services et des biens fournis, car le client peut toujours s'adresser à des concurrents. La classification des contreparties est extrêmement nécessaire lors de la fourniture de services et de biens, en évaluant rationnellement les capacités, la consommation et la rentabilité. L'évaluation du service est effectuée par l'interaction avec les contreparties, l'envoi de messages et la réception de commentaires, ainsi que des ajustements aux activités ultérieures. Le développement universel possède de nombreuses fonctionnalités et le potentiel d'effectuer une variété de tâches. Par exemple, pour effectuer un inventaire, le logiciel peut s'intégrer à des équipements de haute technologie, effectuer cette opération sans l'intervention de spécialistes et afficher des informations sur les articles en stock en quantités exactes. Les informations sur la valeur d'inventaire seront affichées dans la nomenclature, enregistrant chaque article en tenant compte du code attribué, de la description, du nom, de la quantité, du volume, des dates de péremption, des mesures de stockage, etc. En plus de l'inventaire, le logiciel surveillera la qualité du stockage des produits, en respectant toutes les conditions, y compris le contrôle des dates de péremption et l'annulation des produits à temps.

Programme de réduction client

Le programme de remise client contribue à accroître efficacement la fidélité en analysant les données sur les demandes régulières, l'utilisation des services et des biens. Si l'acheteur est absent pendant une longue période, le système enverra automatiquement un message ou un rappel concernant les conditions attractives. Lorsque des remises sont accordées, le système calculera automatiquement, affichant ensuite dans la documentation des informations détaillées sur les transactions effectuées par certains employés, des données sur l'acheteur, la date et l'heure. Pour analyser le chiffre d'affaires de l'entreprise sur une certaine période de reporting, la direction peut utiliser des relevés analytiques générés automatiquement.

Ainsi, il est possible de prendre des décisions éclairées et rationnelles pour la suite des affaires. Il est possible de configurer un planificateur de tâches avec génération automatique de documentation, inventaire, sauvegarde et diffusion de messages d'information. En outre, l'application ne permettra pas aux employés d'oublier les événements, réunions et appels importants, l'envoi de messages et d'autres processus, en fournissant des rappels avec des messages contextuels sur l'écran du moniteur de l'appareil de travail. Il est également prévu qu'il y ait une séparation des pouvoirs et des droits d'accès aux informations confidentielles afin de se protéger contre les fuites, ainsi que d'éliminer la perte de temps lorsque les employés sont constamment exposés aux données. Parallèlement, le salarié peut obtenir les informations dont il a besoin en temps opportun dans le cadre des droits d'accès accordés, grâce à la recherche contextuelle du siècle.

Téléchargez le programme pour les clients

Vous pouvez télécharger immédiatement le programme pour les clients dans la version complète sous licence ou dans la version de test. La version démo affiche entièrement les fonctionnalités du système sous licence, qui est entièrement gratuite avant installation sur n'importe quel système d'exploitation Windows, iOS, Android, avec un mode de fonctionnement temporaire. Il y a également des avantages à installer une version de test, principalement pour se familiariser avec les fonctionnalités et les opportunités potentielles de développement de votre entreprise. Dans un deuxième temps, vous pourrez sélectionner à l’avance les modules d’outils adaptés à votre activité. Lorsque vous achetez un utilitaire sous licence, vous pouvez recevoir en cadeau deux heures d'assistance technique de la part de spécialistes. Le site officiel contient des avis d'utilisateurs satisfaits du monde entier et une courte critique vidéo qui permet d'analyser les possibilités. L'option la plus efficace, outre le téléchargement de la version de test, consiste à consulter des spécialistes, que vous pouvez contacter en utilisant les numéros de contact indiqués sur le site Web.

Programme gratuit pour les clients

Le programme gratuit pour les clients prévoit une allocation rationnelle des fonds budgétaires et la possibilité de fournir des services et des biens à un prix réduit, offrant ainsi la possibilité de fidéliser les clients et d'augmenter les bénéfices grâce à des demandes régulières. Les remises seront également réparties en tenant compte de la classification des contreparties en groupes. Par exemple, pour les acheteurs VIP, une remise maximale est accordée, et pour les acheteurs problématiques, un acompte est proposé. Une application intelligente et automatisée élimine l’apparition d’erreurs, sans longues attentes pour la fin des processus. Tous les travaux seront effectués de manière efficace, rapide et précise. Il n'est pas nécessaire de saisir manuellement les mêmes informations deux ou trois fois ; les données seront enregistrées et utilisées pour une importation ultérieure lorsqu'elles seront remplies dans des documents et des rapports. De plus, lors de l'offre de réductions, il est possible de travailler avec des cartes de réduction et des chèques-cadeaux. Dans ce cas, les employés verront des informations détaillées sur l'acheteur en lisant le code-barres ou le numéro attribué à la carte ou au certificat. Un système de bonus de fidélité, de remises et de promotions sont actuellement les solutions marketing les plus pertinentes. Par conséquent, en proposant systématiquement des offres rentables aux consommateurs, vous élargissez votre clientèle et augmentez l'intérêt pour le produit et le service.

Acheter le programme pour les clients

Vous pouvez acheter un programme pour vos clients dès maintenant, sans perdre une minute supplémentaire de votre temps de travail. En plus d'interagir avec les clients, le logiciel facilite également une gestion compétente des registres d'entrepôt et comptables, en automatisant le processus de flux de documents. L'application est capable d'interagir avec une variété d'appareils de mesure, de scanners, de terminaux de collecte de données, d'équipements de paiement et de caisse enregistreuse. Les paiements sont acceptés en quelques minutes, en utilisant des transferts de fonds dans n'importe quelle devise, en convertissant au taux de la banque nationale et en affichant les informations dans le système. Le gestionnaire peut analyser des indicateurs généraux pour n'importe quelle période de temps et effectuer une analyse comparative. En achetant un logiciel automatisé, vous contribuez à la surveillance, à la gestion et à la comptabilité constantes de tous les processus commerciaux de votre organisation. Je tiens à vous remercier par avance pour votre intérêt, le temps alloué pour vous familiariser avec le service public et votre demande, nous espérons une coopération productive ;