Dossiers clients comptables
Les dossiers clients sont enregistrés non seulement manuellement, mais également dans des journaux électroniques, en tenant compte de la gestion automatisée de l'information, avec la possibilité de procéder à des ajustements par date et heure, services sélectionnés. Les programmes sont aujourd'hui variés, fournissant des actions automatisées à tous les spécialistes, simplifiant ainsi le travail de l'entreprise dans son ensemble. Grâce à l'application, il est possible d'obtenir les résultats souhaités, d'économiser du temps et de l'argent, en prévoyant une planification budgétaire pour attirer davantage d'acheteurs potentiels avec une expansion commerciale au-delà d'un territoire. Compte tenu des fonctionnalités illimitées ainsi que du choix élargi de développements sur le marché, il est difficile de prendre une décision adéquate. Nous serions ravis de nous impliquer et de vous aider à choisir le logiciel adapté à votre organisation, étant donné le potentiel illimité de la variété de modules et d'outils. Le coût abordable n'est pas le seul avantage qui le distingue des développements similaires ; un bonus supplémentaire est un abonnement gratuit. L'application est adaptée à tout domaine d'activité et est configurée individuellement par chaque collaborateur dans un format personnel, prenant en compte l'utilisation d'un compte personnel prévu pour un usage personnel au quotidien. Le logiciel est acheté pour chaque appareil fonctionnel, sous une forme pratique pour la mobilité utilisant non seulement des ordinateurs de bureau, mais également des téléphones et des tablettes.
Nom du programme d'enregistrement des clients
Le nom du programme d'enregistrement des clients est « Universal Accounting System ». Le logiciel propose des options de configuration flexibles et une variété de fonctionnalités parmi lesquelles les utilisateurs peuvent choisir lors de la configuration. Pour une gestion documentaire de haute qualité sous forme électronique, l'utilisation de divers modèles est proposée. Pour une interaction de qualité avec les contreparties, un panel de langues sera configuré, utilisant plusieurs langues simultanément, en plus de la langue maternelle. Ainsi, il est possible de servir des contreparties en langue étrangère, ainsi que d'utiliser l'utilitaire dans le monde entier. Pour des conditions de travail confortables, les utilisateurs peuvent sélectionner et installer un économiseur d'écran pour l'écran du panneau de travail qui correspond à leur humeur et à leurs goûts.
La connexion s'effectue à partir d'un raccourci sur le bureau de chaque utilisateur personnellement, en utilisant un compte et en spécifiant un identifiant et un mot de passe pour protéger les informations confidentielles. Dans l'application, les droits des utilisateurs sont différenciés, en tenant compte de l'activité professionnelle, en fonction du poste occupé, fournissant ou limitant l'accès aux informations confidentielles. Pour l'efficacité des actions fournissant un service rapide aux clients, il est proposé d'utiliser un moteur de recherche électronique qui, en un minimum de temps, quelques minutes seulement, est capable d'afficher l'intégralité des informations nécessaires. Les informations en bonne et due forme, dans leur format d'origine, prenant en charge les formats Word et Excel, seront stockées dans un seul cloud en quantité illimitée.
Comptabilisation des demandes des clients
La prise en compte des demandes des clients est extrêmement nécessaire dans toute organisation, dans le domaine des services et du commerce, en prévoyant l'analyse des souhaits et des préférences, en analysant les données sur le service, en reflétant dans la base de données des informations qui peuvent ensuite jouer un rôle clé dans le développement commercial. Il est possible d'enregistrer des données sur les demandes des clients de manière autonome, notamment la lecture d'informations, l'enregistrement d'appels et de messages. Ainsi, pour chaque acheteur et spécialiste, il est possible d'afficher des informations détaillées avec des rapports analytiques. Les informations sur les activités des employés de l'organisation seront enregistrées dans le système, reflétant non seulement les pouvoirs officiels, le niveau de droits d'accès aux flux d'informations, mais également une analyse quotidienne avec des détails sur le volume de tâches accomplies et le temps travaillé. Sur la base des résultats réels des actions quotidiennes, du temps travaillé, des tâches accomplies, de l'interaction avec les sous-traitants, les employés recevront un salaire mensuel. Aussi, pour analyser la qualité du service, il est prévu de recevoir des avis d'évaluation. Il est extrêmement important pour un chef d'entreprise de procéder à une analyse comparative entre spécialistes, en encourageant mensuellement les meilleurs, en augmentant l'esprit d'équipe et en disciplinant l'ensemble du personnel.
Comptabilité des dossiers clients - Application
Comptabilisation des dossiers clients - l'application vous permet d'exercer de manière autonome un contrôle de gestion sur les processus internes, développant votre entreprise à un rythme accéléré avec une expansion de la clientèle et un intérêt accru, influençant une augmentation de la rentabilité. Le contrôle de gestion dans tous les services est effectué automatiquement lors de l'installation de caméras de vidéosurveillance, de l'enregistrement de fichiers de données en temps réel avec lecture et analyse ultérieure des actions. L'application enregistrera tous les processus, y compris l'enregistrement des conversations lors des appels entrants des abonnés. Pour plus de commodité, l'application dispose d'une fonction de téléphonie PBX permettant de recevoir des appels entrants de contreparties, d'afficher sur l'écran du moniteur des informations complètes sur l'abonné, de prendre en compte les demandes et les commandes, l'enregistrement des rendez-vous, les règlements mutuels, les avis, les annulations de commandes et de visites, etc. En répondant à un appel, les spécialistes seront en mesure de conseiller rapidement la contrepartie sur les questions qui l'intéressent et de faire des entrées dans la base de données. Aussi, pour améliorer la qualité des affaires, il est prévu d'utiliser un répondeur pour enregistrer les réponses aux questions urgentes. Il est également proposé de lire des informations générales sur les sous-traitants et les employés des organisations, en identifiant l'identité de chaque personne à l'entrée et en saisissant des informations détaillées dans la base de données.
Programme client - Application d'enregistrement
Programme client - L'application d'enregistrement offre une approche globale avec des solutions personnalisées. Un logiciel automatisé suggère la possibilité d'utiliser une application mobile dans les processus quotidiens, permettant non seulement aux employés de l'organisation de se connecter, mais également aux contreparties en s'inscrivant dans un compte personnel dans leur compte personnel. Ainsi, en s'inscrivant dans leur compte personnel, les abonnés pourront suivre le fil d'actualité, contrôler l'état des commandes, payer en ligne avec les fonds réapprovisionnant un portefeuille électronique, et également associer une carte de paiement et de réduction, indiquant le pourcentage de remises et de bonus. points. Aussi, grâce à l'application mobile, ainsi qu'à l'utilisation de divers services, les contreparties pourront demander conseil à des spécialistes, demander des rendez-vous, passer des commandes pour l'achat de biens, etc. Le logiciel universel a des fonctionnalités infinies, préparant rapidement les documents, rapports, certificats et demandes nécessaires sur la base des modèles disponibles, qui sont remplis selon des échantillons en utilisant les informations disponibles dans le système. Si des informations sur les entrepreneurs, les biens et les services manquent, elles peuvent être facilement saisies à l'aide de formulaires et de questionnaires.
CRM pour les dossiers clients
L'utilitaire CRM universel d'enregistrement des clients prévoit la présence d'une base de données existante ou, avec l'ajout, la constitution d'une nouvelle, grâce à l'utilisation d'informations de contact provenant de services tiers. Le logiciel permet, grâce à la fonction « Graber » intégrée, de lire les informations des contreparties potentielles et solvables avec la constitution ou l'ajout de bases de données CRM existantes. Toutes les informations sur les contreparties seront classées par groupes, solvabilité, âge, sexe, préférences, localisation régionale, etc. Sur la base de la classification des contreparties, il est possible d'augmenter ultérieurement l'intérêt pour les offres de services et de produits en envoyant des messages d'information. La base de données CRM affichera également les coordonnées, la date de naissance, les commandes et rendez-vous passés, les annulations et les retours, les opérations de paiement, les remises et bonus avec points. Il prévoit également de joindre des documents numérisés, ainsi que des photographies pour une lecture ultérieure des données personnelles. Sur la base des informations disponibles sur la date de naissance, il est possible de féliciter les contreparties, ce qui augmente considérablement la confiance et la fidélité. Pour fournir des informations à jour sur les offres rentables, les points bonus, les informations sur les enregistrements, les livraisons, des messages d'information seront envoyés de manière massive ou sélective, aux opérateurs mobiles ou par e-mail.
Dossiers d'accueil des clients
La comptabilisation de l'accueil des clients est effectuée beaucoup plus rapidement grâce à la disponibilité des informations disponibles sur les contreparties, aux horaires de travail générés pour les spécialistes, ainsi qu'à un calendrier disponible reflétant la date et l'heure des saisies, ainsi qu'à la disponibilité d'une grille de prix. avec des services et des biens fournis en plus. La prise de rendez-vous est assez simple, aussi bien par l'intermédiaire des gestionnaires, des administrateurs, que de manière indépendante sur le site Internet, dans l'application mobile par les prestataires. Dans l'application, lors de la sélection des services et des biens, en indiquant la quantité totale, les paiements seront automatiquement calculés à l'aide d'un calculateur électronique avec des algorithmes pré-saisis. De plus, lors des opérations de règlement, les données sur le montant de la remise et des points bonus appliqués lors de l'accumulation des commandes précédentes seront utilisées. Compte tenu de l'utilisation de journaux et de tableaux électroniques, il est possible de changer certaines cellules avec des couleurs différentes afin de différencier visuellement certaines informations. Lors de la prise de rendez-vous, il est possible de procéder à des ajustements, de reprogrammer ou d'annuler des rendez-vous, en effectuant des ajouts aux journaux individuels. Si la contrepartie annule le rendez-vous à plusieurs reprises afin d'éliminer les temps d'arrêt des activités de travail, un prépaiement est accepté pour une visite à 100 %. Aussi, pour le bon déroulement des activités de travail du spécialiste, il est prévu d’envoyer des messages de notification avec rappel et confirmation d’une visite au rendez-vous.
Programme de comptabilité des dossiers clients
Le programme d'inscription des clients vous permet de détailler les données disponibles, par exemple lors de la proposition d'offres promotionnelles, notamment des cours d'essai dans divers centres sportifs. Pour plus de commodité et d'optimisation du temps de travail, lors du marquage des visites des visiteurs dans les services et les cours, l'utilisation de bracelets électroniques, de codes QR, de cartes d'identité personnelles et de cartes est prévue. Ainsi, le système affichera automatiquement des informations correctes avec l'heure, la date et les informations sur les visiteurs. La pré-inscription aux rendez-vous permet également d'utiliser rationnellement les ressources des locaux, en redirigeant les visiteurs vers d'autres services en cas d'affluence. De plus, pour alléger la charge de travail, une répartition des tâches avec constitution d'horaires est prévue. Pour améliorer la qualité du travail de tous les départements, il est prévu d'épuiser leur réseau unique. Ainsi, le chef d'entreprise sera en mesure d'étudier en détail les processus réels de chiffre d'affaires financier pour n'importe quelle période de temps et de planifier d'autres activités grâce à une analyse comparative sous forme de graphiques et de diagrammes. Localement, les utilisateurs pourront également travailler ensemble, en transmettant des informations via des messages sur le réseau.
Comptabilisation des visites clients
L'enregistrement électronique des visites des clients permet d'améliorer la qualité de service, en optimisant le temps de travail. Lors de la gestion d'un grand complexe avec un flux constant de visiteurs, il est difficile de contrôler la présence de chaque visiteur aux cours. Le logiciel, de par sa polyvalence et son interaction avec des appareils supplémentaires, permet de simplifier et d'accélérer les tâches quotidiennes. En plus de l'identifiant personnel, l'application prévoit également une interaction avec des appareils de lecture, des tourniquets, une lecture automatique des présences dans différentes salles et l'affichage des informations dans un journal séparé. L'application saisira automatiquement les informations sur les abonnements en les lisant, en analysant le nombre de cours restants et en rappelant rapidement aux entrepreneurs la nécessité de payer pour les cours suivants. Pour améliorer la qualité du travail, ainsi qu'augmenter le volume des revenus, il est prévu de proposer des offres avantageuses sur les abonnements. En partageant des informations sur l'entreprise avec des parents et amis, chaque visiteur recevra des bonus et des réductions supplémentaires. Grâce au programme, il est possible d'analyser les données sur les types d'abonnements, de directions, de sections, etc.
Programmes de suivi de la fréquentation des clients
Les programmes de suivi de la fréquentation des clients vous permettent de prendre des décisions éclairées de manière constructive, en évaluant rationnellement les offres rentables. Toutes les informations sur les domaines du club sportif (danse, natation, yoga, arts martiaux) seront enregistrées en tenant compte des noms et du personnel d'entraînement, du coût des abonnements, etc. Lors de l'analyse des destinations populaires, il est possible d'élargir ou de réduire la liste dans la liste de prix. Il prévoit également le gel des cours, sur présentation de documents justifiant un motif valable, afin de rattraper les cours manqués à l'avenir. Il existe également la possibilité de suivre une formation en ligne. Les données analytiques seront saisies et fournies automatiquement par l'application à la direction.
Prise en compte des souhaits du client
Les souhaits du client seront automatiquement pris en compte, y compris les avis reçus avec notes, ainsi que les commentaires sur les réseaux sociaux et dans l'application mobile. L'application vous permet d'effectuer diverses tâches, parmi lesquelles l'inventaire. L'inventaire manuel est effectué au cours de longues préparations, en répartissant les tâches entre les spécialistes et en calculant les fonds budgétaires. Grâce au logiciel, l'analyse qualitative et quantitative et l'inventaire sont effectués plus rapidement et avec plus de précision, lors de l'interaction avec des équipements de haute technologie. Le logiciel surveillera tous les articles en stock comptabilisés dans l'organisation, en surveillant également les dates d'expiration et la qualité du stockage. L'application permet d'analyser la demande de certains articles, en réapprovisionnant régulièrement les stocks. Les informations sur les produits seront enregistrées dans des journaux séparés, la nomenclature, les noms, les codes-barres, les soldes totaux, le coût et la TVA, avec une description, avec des images jointes. Grâce au programme, il est possible d'améliorer le travail ; nous vendons des articles liquides et non liquides. Grâce au programme, vous pouvez réellement analyser les données sur les actions marketing les plus rentables.
A quoi contribue la prise en compte des retours clients ?
Quels sont les avantages de prendre en compte les commentaires des clients ? L’interaction avec les contreparties a un effet productif sur le travail global, ce qui affecte directement les revenus de l’entreprise. L'acheteur a toujours raison, ce qui signifie que les souhaits doivent être pris en compte. Le programme automatisé vous permet d'améliorer les problèmes de travail, en fournissant, entre autres, l'interaction avec les banques, les terminaux de post-paiement et l'acceptation des transferts d'argent dans toutes les unités mondiales, converties au taux de la monnaie nationale. Toutes les informations entreront automatiquement dans les états financiers, fournissant à la direction la documentation nécessaire à l'analyse en temps opportun. L'application suppose la capacité d'effectuer une comptabilité sans avoir besoin d'effectuer des tâches de routine répétitives. Par exemple, lors de l'intégration avec un système 1C, il n'est pas nécessaire de passer d'un système à un autre, d'effectuer des calculs, d'entrer et de sortir des données et de générer de la documentation dans l'application, ces processus sont effectués une seule fois ; L'utilitaire ne nécessite pas de saisie manuelle ; si les informations sont déjà dans le système, il suffit alors d'importer les matériaux dans les fichiers nécessaires, améliorant ainsi les indicateurs de qualité.
Programme d'évaluation des clients
Le programme de commentaires des clients vous aidera à identifier en temps opportun les lacunes dans le travail de certains départements, en établissant des relations. Le logiciel offre la possibilité d'accepter sans contact les paiements et les demandes, servant ainsi rapidement les clients et augmentant la clientèle. Pour évaluer de manière indépendante les possibilités illimitées présentées aux développeurs de la société USU, suivez simplement le lien vers le site ci-dessous et installez la version démo gratuite. Vous pouvez également poser vos questions aux spécialistes de l’entreprise, disponibles pour vous contacter aux numéros de téléphone indiqués sur le site ou en envoyant une demande par email. Il convient de rappeler un avantage supplémentaire lors de l'achat d'un programme sous licence, sous la forme de deux heures de support technique.
