Le programme de lavage de voitures est une occasion unique de mener des activités conformément aux exigences modernes, d'améliorer la qualité des services fournis, de planifier des activités et de surveiller chaque étape individuelle. Ouvrir un lave-auto n'est pas difficile, maintenir et développer cette entreprise est beaucoup plus difficile. Comme le nombre de voitures augmente chaque année, le travail sur les lave-autos ne fait qu'augmenter. Beaucoup, inspirés par ce fait, oublient la nécessité de contrôler la qualité du service, et bientôt les avis sur le service deviennent négatifs, et les clients commencent à chercher un nouveau lave-auto. Gérer un lave-auto lui-même n'est pas difficile. Le processus ne nécessite pas d'étapes technologiques complexes, il n'y a pas de dépendance stricte vis-à-vis des fournisseurs, des agents de lavage, de polissage et de nettoyage à sec sont disponibles à tout moment. Il n'est pas nécessaire de former le personnel et de surveiller sa formation. Les coûts de lavage de voiture sont faibles - loyer, taxes, salaire. Cette apparente simplicité est souvent trompeuse pour les entrepreneurs. Il leur semble que le contrôle et la comptabilité peuvent être effectués manuellement - dans un cahier, un ordinateur portable, un ordinateur. En conséquence, ils ne voient pas la situation réelle, ils ne peuvent pas suivre les tendances du marché pour des services similaires, ils ne mènent pas un travail compétent avec la clientèle.
Le programme de lavage de voiture offre un contrôle et une facturation automatisés complets sur une base continue. Ne sous-estimez pas les opportunités qu'offre l'automatisation. Le programme peut être chargé de suivre le travail des clients et des employés, d'enregistrer les flux de trésorerie sur les comptes, de procéder à une optimisation compétente avec son aide et d'améliorer la qualité des services fournis. Un tel outil de fonction a été proposé par la société système USU Software. Elle a développé un programme de lavage de voiture qui rend la gestion opérationnelle facile et agréable. Les critiques du programme de lavage de voiture ne sont que positives, et ceux qui ont déjà utilisé ses capacités affirment que la réalité a dépassé même leurs attentes les plus folles. Le système d'USU Software automatise la planification, le contrôle, le contrôle interne, le reporting et le workflow. Il maintient un contrôle financier professionnel et fournit des informations sur tous les revenus, dépenses, y compris les propres dépenses du service de voiture. Avec son aide, il n'est pas difficile d'établir un budget et de suivre son exécution, d'identifier les forces et les faiblesses de l'entreprise et de prendre en temps opportun les mesures nécessaires pour améliorer la qualité du service. Le programme crée des bases de données clients qui, selon les critiques, sont très pratiques pour le travail de marketing - les statistiques de chaque visiteur avec ses demandes, ses besoins et ses commandes sont toujours visibles. Vous pouvez laisser au programme les tâches les plus difficiles, telles que la gestion des rapports papier, le calcul des coûts des travaux, l'impression des contrats et des bordereaux de paiement. Le personnel, qui n'a plus à s'occuper de la paperasse, dispose de plus de temps libre pour servir les visiteurs et exercer ses fonctions professionnelles. Un examen sur deux du programme indique que la qualité des services associés a augmenté au cours des premières semaines suivant le début de l'utilisation du programme de lavage.
Le programme d'USU Software maintient une comptabilité d'inventaire et une logistique compétentes, aide à choisir les meilleurs fournisseurs et rend l'achat de consommables plus rentable. Même le personnel ne reste pas sans surveillance. Le programme conserve des enregistrements des horaires de travail, des quarts de travail, affiche les heures réelles travaillées et affiche des informations sur le travail effectué par chaque employé. Cela aide à reconnaître la performance personnelle des employés et à prendre les meilleures décisions possibles concernant le paiement des primes. Le programme calcule automatiquement les salaires de ceux qui travaillent à la pièce. Le programme peut travailler avec de grandes quantités d'informations, il les divise en catégories et modules pratiques, vous pouvez facilement et rapidement obtenir des statistiques, des rapports et des informations analytiques. Le programme fonctionne sur le système d'exploitation Windows. Les développeurs fournissent un support pour tous les pays, et donc, si nécessaire, vous pouvez configurer le programme dans n'importe quelle langue du monde.
Vous pouvez télécharger gratuitement une version de démonstration du programme sur le site Web du développeur. Ensuite, il est possible d'évaluer sa fonctionnalité et ses avantages dans un délai de deux semaines. Selon les rapports de test, cette période est tout à fait suffisante pour prendre une décision fondée d'acheter la version complète. Le programme est installé à distance par un employé d'USU Software. Son utilisation n'implique le paiement d'aucun frais d'abonnement obligatoire.
Avant l'installation, vous pouvez lire les commentaires. En conséquence, le programme a fait ses preuves tant dans les petites entreprises automobiles que dans les grands réseaux de lavage de voitures, les auto-services, les entreprises de nettoyage de voitures, les entreprises de logistique et les services automobiles.
Le programme génère et met à jour automatiquement la base de données clients. Il contient à la fois les informations de contact et l'historique des interactions, des demandes de renseignements et des commandes. Vous pouvez personnaliser le système de notation, puis chaque client peut laisser ses commentaires, qui seront également pris en compte par le programme. Une clientèle aussi détaillée permet de nouer plus efficacement des relations avec les clients et de leur proposer des offres rentables et intéressantes basées sur des informations sur les services préférés. Basé sur la base de données, le programme peut envoyer des informations par SMS ou par e-mail. L'envoi en masse est utile pour informer sur les promotions et les offres, personnelles - pour les messages sur l'état de préparation de la voiture, sur l'offre de laisser vos commentaires. Le programme enregistre automatiquement tous les visiteurs et clients. Il n'est pas difficile de déterminer combien de voitures ont visité un lave-auto au cours d'une journée, d'une semaine, d'un mois ou de toute autre période. Vous pouvez trier les données par marque de voiture, date, heure ou même évaluations du propriétaire de la voiture. Le système indique quels services en gare sont les plus demandés et lesquels ne le sont pas. Le programme montre la charge de travail réelle du personnel, fournit des informations sur chaque employé - le nombre de quarts de travail, les commandes terminées.
Le logiciel USU offre une comptabilité qualifiée de toutes les dépenses et revenus, enregistre les statistiques de paiement. Ces informations sont utiles pour le commissaire aux comptes, le gestionnaire et le service comptable. L'entrepôt de lavage de voitures sous contrôle fiable. Le programme affiche la disponibilité et les stocks restants de matériaux, avertit à temps que les « consommables » nécessaires s'épuisent dans l'entrepôt, propose de les acheter et affiche des données comparatives sur les prix des fournisseurs. Le programme est intégré à la vidéosurveillance. Cela permet un contrôle simplifié des caisses enregistreuses et des entrepôts.
Le logiciel USU réunit tous les employés du lave-auto ainsi que des différentes stations d'une même entreprise dans une même salle d'information, quelle que soit leur situation géographique. Les employés peuvent échanger rapidement des informations, et le patron surveille l'état des affaires dans l'entreprise, voit les flux de clients et prend en compte leurs retours. Le programme s'intègre au site Web et à la téléphonie, créant ainsi un programme de communication personnel unique avec les clients. Grâce à l'intégration avec les terminaux de paiement, les services peuvent également être payés de cette manière. Le programme de lavage de voiture a un programmateur intégré fonctionnel. Avec son aide, le manager peut planifier le travail et le budget, et chaque employé utilise son temps de manière plus rationnelle, sans rien oublier. La fréquence des rapports peut être à la discrétion de la direction. L'accès au programme est personnalisé. Chaque collaborateur la reçoit par sa compétence et son autorité. L'opérateur de lave-auto n'a pas d'états financiers et les informations sur les clients ne sont pas partagées avec les financiers. Selon les critiques, cette approche aide à protéger les secrets commerciaux. Les clients réguliers et les employés reçoivent une application mobile spéciale qui leur permet d'en savoir plus, de laisser des avis et de s'inscrire à un lavage de voiture. Le programme est très simple, a un démarrage rapide et une interface intuitive.
