Automatisation du service automobile
L'automatisation du service automobile dans les conditions modernes est tout simplement nécessaire, cela est dû aux besoins modernes des utilisateurs du service, ainsi qu'à la nécessité de réduire le temps et les coûts matériels. Grâce à l’automatisation, vous pouvez éliminer les actions comptables routinières et fréquemment répétées. Il vous permet d'amener le service client à un nouveau niveau de qualité et de maintenir sa fidélité.
L'automatisation des services automobiles comprend un large éventail de fonctionnalités qui contribuent à améliorer la gestion, à rationaliser les flux de travail et à augmenter la rentabilité de l'entreprise. Le plus important est de ne pas se tromper dans le choix ; il faut tenir compte des besoins de la station-service, du budget et des opportunités offertes.
Un système comptable universel peut vous offrir des fonctionnalités modernes adaptées à votre entreprise. Nous abordons chaque client individuellement, étudions d’abord les besoins et proposons ensuite des opportunités. Parlons-en plus à leur sujet.
Automatisation des stations-service
Comme pour toute entreprise de services, les clients revêtent une grande importance pour les stations-service. C’est pourquoi une importance primordiale leur est accordée. Nous proposons des fonctionnalités CRM pour des interactions de qualité. Dans l'USU, vous pourrez consolider les données de chaque client individuel et de sa voiture. Le stockage des informations comprendra les données personnelles, l'historique des services, les préférences et les données de communication.
Directement depuis la plateforme, vous pourrez marquer le travail planifié, les résultats obtenus, et paramétrer l'envoi de messages individuellement ou par déclencheur.
L'automatisation des ateliers peut être liée aux réservations et à la planification en ligne. Si vous disposez de votre propre site Web personnel, l'intégration configurée permettra au programme d'enregistrer automatiquement les enregistrements de service client indépendants via Internet. Dans le même temps, vous pouvez configurer une planification automatique des horaires de travail des techniciens et de la charge de travail du centre de service automobile.
L'automatisation des stations-service implique la gestion des entrepôts et des stocks. Le système vous permet d'enregistrer toutes les pièces automobiles, consommables, équipements, outils, carburants et lubrifiants disponibles. Vous pourrez suivre ce qui est dépensé et où, en quelle quantité et s'il y a une raison à ces dépenses.
Vous pourrez automatiser la comptabilité des soldes des entrepôts et le programme enverra même un avertissement sur la nécessité de reconstituer les stocks (avec certains paramètres) et de créer des commandes auprès des fournisseurs.
Programme d'automatisation des services automobiles
Un logiciel d'automatisation des services automobiles vous aidera à gérer les commandes et les services. Dans le logiciel, vous pouvez créer et traiter des bons de travail, calculer le coût des réparations ou de la maintenance et enregistrer le travail effectué. De plus, lors de l’exécution des prestations, les prix seront automatiquement appliqués.
Un programme d’automatisation des services automobiles facilite la comptabilité financière. Cela comprend : la comptabilité, la paie des employés, la comptabilité des dépenses et des revenus, l'intégration avec les systèmes de paiement.
Automatisation du travail dans un centre de service automobile
L'automatisation du travail dans un service automobile peut vous fournir des rapports et des analyses modernes. Par exemple, vous pouvez travailler avec des rapports sur les services fournis, les ventes, la charge de travail de chaque technicien, l'efficacité d'un centre de service automobile, l'analyse des revenus et des dépenses, etc.
Dans les conditions modernes, pour « survivre » parmi un grand nombre de concurrents, il est nécessaire d'utiliser des outils de marketing pour attirer les consommateurs de services. Grâce à l'USU, vous pouvez organiser des mailings marketing, des notifications sur les futures promotions et remises, ainsi que d'autres programmes de fidélité.
L'automatisation du travail dans un centre de service automobile peut être associée à des rappels et des notifications. Grâce à l'USU, ces capacités peuvent être mises en œuvre automatiquement pour éviter les temps d'arrêt des opérations. Ainsi, en appelant ou en envoyant automatiquement un rappel, vous pouvez savoir à l'avance si le client viendra chercher du service.
Automatisation de la comptabilité pour les services automobiles
L'automatisation de la comptabilité des services automobiles peut être intégrée (si nécessaire) à d'autres logiciels : systèmes CRM, ERP, ainsi qu'aux services bancaires et financiers pour un travail pratique avec les paiements et les rapports. Mais, comme indiqué précédemment, USU peut fournir des fonctionnalités CRM et ERP sans intégrations. Le contrôle qualité et les commentaires peuvent aider la direction à déterminer le niveau de satisfaction des clients à l'égard des services fournis. Grâce au logiciel, vous pouvez recueillir les commentaires des clients et analyser la satisfaction à l’égard du service.
L'automatisation de la comptabilité des services automobiles d'USU est capable d'optimiser chaque domaine de votre comptabilité, des demandes à l'analyse approfondie après la prestation de services. Vous pouvez obtenir plus de fonctionnalités de notre part et vous pouvez vous familiariser avec elles plus en détail grâce à une revue vidéo de notre site Web pour cette version. Un système comptable universel vous ouvrira les meilleures opportunités d’automatisation.
