Les établissements de crédit modernes ont un besoin urgent de projets d'automatisation pour mettre de l'ordre dans leurs rapports et leurs réglementations, mettre en place des mécanismes clairs pour interagir avec la clientèle, imposer des pénalités aux emprunteurs pour les prêts, travailler pour l'avenir et attirer de nouveaux emprunteurs. Le programme CRM pour les institutions financières est crucial. C'est l'abréviation de Customer Relationship Management et c'est un outil indispensable pour automatiser tous les processus liés aux clients dans les banques. Notre application vise à améliorer la qualité des interactions avec les consommateurs. Des outils CRM spécifiques ont été mis en place à cet effet. Les maîtriser en peu de temps ne sera pas difficile, même pour les utilisateurs d'ordinateurs ordinaires et novices.
Sur le site Web d'USU Software, il est facile de trouver une solution logicielle adaptée aux besoins quotidiens des institutions financières, y compris un système CRM complet pour les institutions financières. C'est efficace, fiable et rapide. Dans le même temps, la configuration ne peut pas être qualifiée de compliquée ou difficile à apprendre. Les paramètres CRM du logiciel USU réagissent très rapidement. Vous pouvez les personnaliser en fonction de vos normes de performance selon vos besoins. Les processus de crédit actuels sont régulés en temps réel, ce qui est affiché de manière informative sur l'écran du moniteur.
Ce n'est un secret pour personne que les principaux canaux de communication CRM, à savoir les SMS, les emails et les messages vocaux, sont considérés comme un élément clé du dialogue entre l'emprunteur et la structure de crédit. Chacun d'eux est sous contrôle logiciel absolu. Une attention particulière est accordée à l'organisme de crédit pour la coopération avec les débiteurs, où vous pouvez utiliser non seulement des outils de messagerie CRM ciblés pour avertir le client de la nécessité de rembourser les dettes de prêt, mais également l'accumulation automatique des pénalités et autres pénalités .
N'oubliez pas que le système calcule automatiquement tous les règlements pour les demandes de prêt, calcule les intérêts financiers dans l'institution et planifie les paiements pour une période clairement définie. Une telle approche de l'organisation des colonies allégera considérablement la charge du personnel de l'établissement et réduira les coûts. L'accent mis sur le système CRM ne signifie pas que l'application ne fonctionne pas bien à d'autres niveaux de gestion. Il est notamment très efficace pour contrôler la diffusion des documents réglementaires. Tous les actes d'acceptation et de transfert de garantie, les accords de prêt et les ordres de paiement sont enregistrés dans des journaux numériques et divers registres.
Le système n'est pas lié au système CRM, mais effectue facilement une assez grande quantité de travail analytique sur les processus actuels pour simplifier les opérations de prêt de base, mais surveille également le taux de change sur Internet. Les dernières modifications peuvent être consultées immédiatement dans les registres du programme et dans les documents réglementés. En outre, l'organisme de microfinance contrôlera entièrement les principaux postes de recalcul, de remboursement et de supplément. Chacun de ces postes (y compris les paramètres CRM) est présenté sous une forme accessible et informative. Les utilisateurs n'ont pas besoin de passer plus de temps à traiter et à traiter les informations analytiques de l'institution.
Il est extrêmement difficile pour les institutions de prêt de microfinance d'ignorer les tendances de l'automatisation, dont l'élément clé est la relation progressive du CRM. Sans eux, impossible d'imaginer un dialogue fructueux avec les emprunteurs, qu'ils soient clients fidèles ou débiteurs. Pour travailler avec les promesses, une interface numérique spéciale a été mise en place, qui vous permet de collecter des informations sur des valeurs matérielles spécifiques, de joindre des photos et tout autre document nécessaire. Pour vous assurer que le produit fonctionne, vous devez d'abord installer la version de démonstration de notre application de financement par prêt.
Le logiciel USU surveille automatiquement le travail d'un établissement de crédit, effectue une quantité impressionnante de travaux d'analyse et gère diverses tâches de documentation. Il est facile de configurer vous-même les paramètres du système pour collaborer efficacement avec la clientèle, surveiller les performances des employés et réguler les processus importants en temps réel. Les transactions de crédit terminées peuvent être transférées vers une archive numérique pour créer à tout moment des résumés statistiques. Avec les outils CRM du logiciel USU, vous pouvez contrôler les canaux de communication les plus importants avec l'emprunteur, y compris les e-mails, les messages vocaux et audio et les SMS. Le choix d'un type de message approprié est laissé à l'utilisateur.
Les modèles de documentation de prêt sont enregistrés dans le journal numérique, vous ne perdez donc pas de temps à remplir le formulaire réglementaire d'acceptation du transfert de nantissement ou des accords de prêt. L'organisation de la circulation des actifs financiers devient plus adaptable. Vous pouvez appliquer vos propres paramètres et normes à chaque niveau. Le système est capable de calculer rapidement les intérêts sur les prêts, de programmer soigneusement les paiements pour une période donnée et d'aider à rendre compte à la direction et aux régulateurs.
Grâce au système CRM, il est beaucoup plus facile d'établir un dialogue productif avec les non-payeurs, de notifier rapidement la nécessité de rembourser les dettes, de facturer automatiquement une pénalité et d'appliquer d'autres pénalités.
Pour ce faire, vous pouvez acheter des fonctionnalités utiles telles que : B. Connectez le logiciel à un autre matériel, par ex. B. un terminal de paiement.
Le système effectue une surveillance en ligne du taux de change actuel afin d'afficher immédiatement les derniers changements et fluctuations, et d'enregistrer immédiatement de nouvelles valeurs dans la documentation réglementaire.
Lorsque les performances d'un organisme de microfinance s'écartent significativement du plan directeur, que les bénéfices diminuent et que les coûts augmentent, Digital Intelligence est alerté. En général, les opérations de prêt sont de plus en plus organisées et simplifiées. Non seulement les paramètres CRM sont surveillés par cet assistant automatisé, mais également les processus les plus importants de recalcul de crédit, de remboursement et d'ajout. Chacun d'eux est affiché extrêmement correctement.
Nous vous encourageons à essayer une version de démonstration de l'application. Avec cette version d'essai du programme, vous pouvez évaluer la plupart de ses fonctionnalités sans payer !
