Les organisations de microfinance (également appelées IMF) gagnent en popularité chaque jour. La concurrence sur le marché des services financiers s'intensifie chaque jour avec l'apparition de nouveaux produits ou d'offres spéciales. L'utilisation des systèmes CRM (Customer Relationship Management) est pertinente pour toutes les IMF qui interagissent avec les clients. Maintenir une clientèle et travailler avec eux à toutes les étapes de la prestation de services financiers est très important. Le CRM pour IMF est le meilleur outil d'automatisation pour moderniser les activités de travail. Le système CRM pour IMF vous permet d'effectuer des tâches telles que le suivi de l'octroi de prêts, l'examen des demandes de prêt, le suivi de l'octroi de prêts, le calcul du montant de la dette, etc. Le CRM facilite le travail et vous permet également d'effectuer des processus pour maintenir une clientèle, suivre l'état du crédit d'un client, effectuer des SMS et des e-mails, déterminer l'efficacité du traitement des ventes et bien plus encore. Choisir le bon système CRM affecte la performance globale des IMF et permet d'améliorer tous les indicateurs financiers et statistiques de l'entreprise. L'interaction avec les clients et les flux de trésorerie ont leurs propres caractéristiques. Le CRM assure l'organisation du processus de prêt aux clients et la gestion des flux financiers de l'entreprise. En plus de ces facteurs, les IMF font face à une forte intensité de main-d'œuvre dans la formation des documents. Les contrats, les accords supplémentaires, les échéanciers de prêt et de remboursement de prêt, les rapports, etc. sont créés manuellement, ce qui fait du flux de travail une routine simple exécutée quotidiennement. Un système CRM compétent peut optimiser tous les processus de l'IMF, ce qui est un avantage dans de telles transactions.
Le marché des technologies de l'information dispose d'un large éventail de systèmes différents. Le CRM pour les IMF gagne en popularité en raison de l'accent mis sur l'automatisation des flux de travail. Sans choisir le bon logiciel de comptabilité et de gestion des ventes, l'interaction avec les clients et l'optimisation de tous les processus internes ne sont pas faciles. L'optimisation du CRM pour les IMF doit prendre en compte les spécificités de l'activité et disposer de toutes les fonctionnalités nécessaires pour assurer l'automatisation de l'exécution des tâches de travail. Lors du choix du bon CRM, le résultat sera visible presque immédiatement, reflétant les chiffres de vente, la qualité de service et la gestion des employés de l'entreprise.
Le logiciel USU est un produit logiciel unique qui, grâce à ses fonctionnalités, peut optimiser n'importe quelle activité, quel que soit le type d'industrie, sa spécialisation, le type de processus de travail, etc. Le développement de l'USS s'effectue en identifiant les plus points importants de l'entreprise : besoins et préférences. Le système comptable universel convient à toute entreprise, y compris les IMF, car la fonctionnalité peut être modifiée et complétée en fonction des besoins de l'entreprise. Le processus de mise en œuvre ne prendra pas longtemps et ne nécessitera pas d'interruption de travail.
Le logiciel USU est un programme à part entière qui comprend toutes les fonctions CRM nécessaires pour optimiser le travail des IMF. Les tâches des IMF impliquent de nombreux processus, tant dans la comptabilité et la gestion que dans le service à la clientèle. Avec l'aide du logiciel USU, vous pouvez facilement et rapidement mettre en place la mise en œuvre des opérations dans les IMF, gérer une base de données, terminer par la comptabilité et travailler avec des clients problématiques. USU Software est l'un des systèmes CRM les plus efficaces du marché !
La mise en œuvre et la formation du logiciel USU ne sont pas alourdies, car les menus et les fonctions sont faciles à comprendre, ce qui contribue à une adaptation rapide au fonctionnement. Le programme augmente la vitesse de travail, ce qui augmente complètement le nombre de ventes par quart de travail.
Le produit logiciel gère parfaitement toutes les fonctions CRM, assurant une maintenance systématique de la base de données, de la base clients et d'un flux complet de documents pour l'approbation de crédit, la vérification, le contrôle, etc. L'efficacité extrême, qui se manifeste dans l'utilisation du logiciel USU, permettra de résoudre rapidement les problèmes d'émission de crédit et de crédit et d'augmenter le nombre de ventes.
Le programme génère automatiquement tous les rapports nécessaires et effectue un flux complet de documents, ce qui permet de gagner du temps et d'éliminer le travail de routine. La gestion de l'entreprise et des employés peut être contrôlée à distance de manière centralisée dans toutes les succursales. Cela aide à réguler le contrôle, augmente la discipline et la productivité du travail. La possibilité d'envoyer des SMS et des e-mails aux clients pour assurer une interaction continue, en particulier lorsqu'ils sont endettés. Le programme élabore automatiquement un plan de remboursement et de paiement, surveille ce processus et vous informe des retards et des arriérés. Une liste de tous les prêts par ordre chronologique est disponible dans le système, de sorte que les employés disposent toujours des informations dont ils ont besoin. Les activités comptables sont réalisées conformément aux règles et procédures établies pour les IMF.
La possibilité d'archiver des données à l'aide de la fonction de sauvegarde pour une protection et une sécurité supplémentaires des informations. Le système peut être intégré à d'autres appareils de l'entreprise. L'optimisation de la gestion permettra le développement de nouvelles et meilleures méthodes de contrôle pour améliorer la performance économique des IMF. En réduisant l'influence du facteur humain sur le travail, le travail quotidien avec la trésorerie et les flux de clients entraîne des erreurs, tant lors de la demande de crédit et de crédit que lors de la communication avec les emprunteurs. Le système fournit la fonction d'analyse et d'audit, qui vous permet de suivre la situation financière actuelle de l'organisation sur le marché. L'équipe USU Software offre la possibilité de télécharger une version d'essai gratuite du programme si vous souhaitez vous familiariser avec le programme. Vous pouvez le trouver sur le site de l'organisation.
