CRM pour l'impression
Les imprimeries modernes se développent rapidement, et cela ne s'applique pas seulement aux outils d'impression automatisés. La comptabilité et le service client sont également améliorés. Aujourd'hui, la gestion via CRM pour les imprimeries est activement utilisée.
Ce système est conçu pour une gestion simplifiée des clients, des commandes et des processus commerciaux dans l'industrie. USU vous propose une solution moderne qui optimise vos activités.
Système CRM pour imprimerie
Un système CRM pour une imprimerie de l'USU rendra la gestion des clients professionnelle. Le système peut maintenir une base de données des consommateurs de services. Dans l'USU, vous pouvez stocker des données sur les clients, leurs contacts et des informations sur l'historique des interactions. Vous pourrez gérer les statuts : nouveau, permanent, VIP etc.
De plus, grâce au logiciel, vous pouvez suivre l'activité : dates de commandes, préférences et fréquence des demandes. De cette façon, vous pouvez facilement élaborer une stratégie adaptée pour interagir avec des clients spécifiques, en tenant compte de leurs besoins.
CRM pour les imprimeries
Le CRM pour les imprimeries aidera à la gestion des commandes. Premièrement, vous pouvez les créer dans le système et les organiser selon des critères spécifiés. Par exemple, vous pouvez spécifier la taille du produit, le tirage, la couleur et d'autres caractéristiques. Dans l'USU, vous pouvez fournir une assistance complète pour l'exécution des commandes : vous pouvez mettre en œuvre des statuts depuis l'acceptation de la demande jusqu'à l'expédition et effectuer le suivi.
Grâce au logiciel, vous pouvez gérer les délais. Par exemple, vous pouvez mettre en œuvre des rappels automatiques sur les délais, les retards, la nécessité de certaines actions lorsque le statut d'envoi est atteint, etc. Lors de la mise en œuvre de services supplémentaires dans le système, vous pouvez les enregistrer : conception, livraison, traitement post-impression, etc.
Système CRM pour l'impression
Un système CRM pour l'impression vous permettra d'effectuer un travail efficace dans le domaine de la finance. Par exemple, vous pourrez travailler avec des factures et contrôler les paiements. Vous pourrez tenir des registres des paiements anticipés et des dettes, générer des rapports sur les revenus, les dépenses et les bénéfices. Le système montrera la rentabilité de vos processus.
SRM pour imprimerie
SRM pour une imprimerie vous permettra de planifier facilement la production de produits finis. Par exemple, vous pouvez calculer rapidement le coût des commandes. Cela peut refléter : l'enregistrement des matériaux, les horaires de travail et les services supplémentaires. Avec des charges lourdes, vous pouvez gérer la charge de l'équipement et maintenir un horaire de travail.
Parallèlement, il est également possible d'assurer la coordination entre les services, de répartir les tâches entre les concepteurs, les imprimeurs, les logisticiens, etc.
Grâce au système, vous pouvez mettre en œuvre un travail efficace avec des communications et des notifications. Vous pouvez organiser des rappels aux clients concernant les délais et les paiements. Vous pouvez également automatiser l'envoi de promotions, de nouveaux services et de notifications concernant l'état de préparation des commandes. Sur commande, nous pouvons développer un bot pour vous permettre de communiquer avec les clients.
Le CRM pour l'impression vous permettra de travailler avec des analyses et des rapports. Par exemple, vous pouvez analyser les commandes par fréquence, volume, type de produit, etc. Vous pouvez également évaluer la productivité des employés : qui a traité plus de commandes, rapidité d'exécution, satisfaction client, etc. Grâce à l'USU, vous pouvez obtenir des données sur des indicateurs clés : revenus, bénéfices, efficacité de production.
Pendant les opérations, les consommables sont inévitablement achetés et consommés, il est donc très important de tenir des registres d'inventaire. Grâce à l'USU, vous pouvez facilement mettre en œuvre cela, vous pouvez même garantir la radiation automatique des matériaux lors de l'exécution des commandes standard.
Avec l'USU, vous pouvez proposer différents types d'intégrations, par exemple avec un programme de comptabilité pour la comptabilité financière, les équipements de caisse enregistreuse et d'entrepôt, etc. Si nécessaire, nous pouvons fournir une connexion aux sites Web et aux marchés pour accepter les commandes en ligne.
SRM pour l'impression
SRM pour l’impression vous aidera à fidéliser vos clients. Grâce au logiciel, vous pouvez mettre en œuvre n'importe quel programme de fidélité et gérer correctement les remises et promotions. Nous pouvons également fournir des outils de suivi des commentaires. Seule une petite partie de ce que nous pouvons vous offrir est décrite ici ; plus de détails peuvent être obtenus sur notre site Internet ou lors d'une consultation personnelle.
