Dans les grands établissements médicaux et les hôpitaux, lorsqu'un grand nombre de services ne peuvent pas utiliser toutes les informations de manière unifiée, car la quantité de données est importante et qu'il existe des erreurs et des malentendus, les employés sont confrontés à de nombreux problèmes. Parfois, il y a aussi des moments où les visites chez le médecin se chevauchent en raison du manque de données. Tout cela est dû au fait que les rendez-vous chez les médecins sont traditionnellement régis par des méthodes de planification manuelle qui sont obsolètes et moins efficaces qu'auparavant. Pour que toutes les données soient stockées au même endroit, un programme unifié de rendez-vous médicaux avec un médecin doit être mis en place, ce qui facilitera le travail des employés et collectera toutes les données de manière uniforme. L'un de ces programmes médicaux pour prendre rendez-vous avec un médecin est l'USU-Soft, qui vous permet de prendre rendez-vous avec un médecin à partir de tous les ordinateurs en même temps sans chevauchement de temps et sans affecter le travail des médecins. Le programme USU Soft pour organiser des rendez-vous avec des médecins est un programme spécial qui vous aide dans vos tâches administratives quotidiennes. Le programme est un programme de rendez-vous médicaux uniforme pour vérifier les médecins et fait son travail de la meilleure façon possible. Le programme de planification des rendez-vous chez le médecin collecte des données dans une base de données unique qui stocke des informations sur les rendez-vous, les modèles et documents médicaux, ainsi que d'autres informations importantes pouvant aider à rationaliser l'organisation. De plus, le programme de prise de rendez-vous avec les médecins dispose de nombreux outils d'analyse qui vous permettent d'accéder au travail de l'entreprise. Tous sont stockés sur n'importe quel ordinateur connecté à la base de données. De plus, il est possible d'inscrire des patients pour un rendez-vous médical dans le programme, d'aller chez le médecin pour un examen ou une consultation, et ces données sont également stockées dans une seule base de données ! Dans le même temps, il n'est pas question de chevauchement d'horaires, puisque le programme de prise de rendez-vous chez les médecins en informe les employés.
Absolument tous les diagnostics médicaux, symptômes et autres aspects peuvent être inclus dans un répertoire spécial du programme de rendez-vous chez le médecin, afin que vos employés puissent ensuite remplir rapidement ces modèles avec des dossiers médicaux, des cartes patient et d'autres documents médicaux. L'automatisation du processus de remplissage des cartes clients et de leurs antécédents médicaux aidera vos employés à accomplir leurs tâches beaucoup plus rapidement et à éliminer la perte des informations personnelles de vos clients. De plus, le programme de prise de rendez-vous chez le médecin peut même utiliser l'option de référence lors de la création d'une visite client pour inclure le pourcentage pour vos partenaires. Le programme USU-Soft Doctor Appointment Scheduling est le meilleur choix pour une organisation médicale car il possède des fonctionnalités riches qui vous permettent de créer une base de données unique de l'établissement et de travailler beaucoup mieux !
Pour garder des employés bien formés et motivés, il ne suffit pas de trouver des employés (c'est très difficile, il est donc beaucoup plus efficace de les « faire grandir »). Le personnel doit être surveillé en permanence. Installez-les correctement sans avoir à être présent sur le champ de bataille tous les jours. Ne réduisez pas la motivation du personnel par une "supervision" inlassable. Cela peut être mieux réalisé en suivant les indicateurs clés des employés. Qu'il s'agisse de gains quotidiens ou de bénéfices quotidiens, ou de gains moins triviaux comme le taux de prise de rendez-vous de la réceptionniste ou le taux de conversion des clients (pourcentage de visites répétées) ou le suivi des opinions des clients réguliers. Et comment pouvez-vous faire cela? Le moyen le plus simple consiste à utiliser le programme USU Soft pour la planification. Considérez les données de base qu'il contient (visites, services rendus, base de données clients). Recevez à tout moment les bonnes publicités sur votre téléphone. En vous concentrant sur ces données, vous pouvez surveiller l'efficacité de vos employés. Ils comprennent quel spécialiste est le plus apte à faire face aux tâches, quel employé génère le plus de ventes et lequel génère le plus de bénéfices. Ils comprennent qui a besoin d'encouragement et qui a besoin d'être encouragé. Vous pouvez donner à votre équipe des directives claires pour le développement.
La meilleure façon d'attirer les clients est de parler en public. Cherchez des occasions pour les médecins de parler de leur spécialité. Prenez la parole lors de foires locales sur la santé, de groupes de femmes et de clubs d'affaires. Les médecins ont beaucoup à dire et à partager, car ils voient chaque jour le résultat de leur travail - des patients reconnaissants. Ils répondent aux mêmes questions, expliquent les règles de soins et de prévention, les principes de leur travail et du travail de la clinique, les avantages de l'équipement, le déroulement pas à pas du traitement, ainsi que les principes du coût de traitement. L'avantage de l'automatisation des processus de travail (par exemple, rédiger des documents, calculer les salaires des employés, rappeler aux clients de se rendre, remettre en question la qualité des services, etc.) est évident car cela fait gagner du temps au personnel et les opérations d'erreur humaine sont réduites.
Parlons de la façon dont vous pouvez fournir le type de service qui donne envie aux clients de revenir vers vous encore et encore. N'oubliez jamais de féliciter vos clients lors des fêtes : Nouvel An, 8 mars, anniversaires, etc. Vos clients seront agréablement surpris lorsqu'ils recevront vos félicitations. Une fonction du programme USU Soft, telle que les notifications d'anniversaire, y contribue. Désormais, vous n'avez plus besoin de rechercher dans toute votre base de données pour trouver la personne dont c'est l'anniversaire ou de conserver un fichier séparé. Le programme vous rappelle le jour de la naissance. Cela permet de gagner du temps et de fidéliser la clientèle.
