Avec le développement des nouvelles technologies informatiques, la médecine nécessite de plus en plus souvent un programme de comptabilité médicale qui regroupe tous les besoins comptables des centres médicaux sur une seule plateforme. Un tel programme de comptabilité des dossiers médicaux pourrait aider à éliminer la complexité dans les établissements de santé et créer un travail de qualité pour tous les employés. Malheureusement, il existe très peu de programmes de comptabilité médicale sur le marché des technologies modernes, ce qui rend ces programmes de comptabilité médicale rares car hautement spécialisés. Notre société aimerait vous proposer un tel programme de comptabilité médicale car nous nous spécialisons dans les programmes de comptabilité médicale et nous pouvons mettre en œuvre n'importe quelle idée médicale. Notre programme de comptabilité médicale s'appelle le programme USU Soft. C'est le programme de comptabilité médicale qui combine toutes les fonctions disponibles d'un établissement médical et vous permet d'effectuer une comptabilité à un nouveau niveau ! Les fonctionnalités du programme de comptabilité médicale USU-Soft sont très étendues et conviennent donc à toute entreprise, qu'il s'agisse d'un hôpital, d'une clinique, d'une salle de massage ou d'un cabinet d'ophtalmologiste. Dans le programme de comptabilité médicale USU-Soft, vous pouvez gérer une base de données de patients, ce qui est encore une fois très pratique dans une polyclinique ou un hôpital. Chaque utilisateur entre facilement et rapidement dans le programme comptable. De plus, vous pouvez consulter les antécédents médicaux, les progrès du traitement, les recommandations des médecins, etc.
Vous pouvez également joindre des radiographies à la carte du patient et aux résultats d'analyse, ce qui garantit à son tour une optimisation du temps de travail et un gain d'espace libre sur le bureau. Dans le programme de comptabilité USU Soft, vous pouvez décrire en détail le travail avec le patient, l'interaction de l'employé avec lui, etc. Vous pouvez également organiser les quarts de travail du personnel et nommer les patients pour un moment précis. Vous pouvez également calculer le coût des médicaments dans le programme de facturation, ainsi qu'inclure leur coût dans le coût du service, etc. Le programme de comptabilité USU-Soft offre la possibilité d'interagir avec les entrepôts, et vous pouvez ajouter un nombre illimité de médicaments, marchandises, médicaments, consommables, équipements médicaux et tout cela est soumis à inventaire ! USU-Soft est un programme de comptabilité unique pour les centres médicaux et les hôpitaux. Il automatise les processus de travail, augmente l'efficacité des employés et rend le travail quotidien plus pratique !
Les sondages auprès des clients sont essentiels si vous souhaitez améliorer vos services car vous devez d'abord savoir ce que vos patients pensent de vous. Utilisez le score de satisfaction client pour motiver vos employés. C'est une très bonne pratique. Cependant, il y a là un danger : les employés peuvent considérer cet indicateur biaisé si la satisfaction du client a été affectée par des circonstances indépendantes de leur volonté (par exemple, la climatisation est tombée en panne, la pièce était chaude et le client était mécontent). Dans ce cas, le système de motivation a l'effet inverse. Pour éviter cela, établissez à l'avance une séquence claire d'actions des employés dans des situations anormales (par exemple, quelque chose est cassé) et l'algorithme général de travail dans des situations non standard (par exemple, le patient doit passer un appel longue distance sur Skype). pendant que le service est provisionné). De telles instructions aideront vos employés à satisfaire le client même en cas de problèmes imprévus. Oui, nous vivons à une époque où la seule différence entre les offres des différentes entreprises qu'un client peut voir est souvent la différence de qualité de service. Une différence en votre faveur rendra certainement le client plus enclin à venir vous voir.
Pourquoi les patients ne reviennent-ils pas dans votre organisation médicale ? En temps de crise, vous n'avez pas d'autre choix que de vous "entraîner" à 100% avec le patient et de répondre à toutes ses attentes, sinon le patient peut simplement vous trouver une alternative. L'une des raisons pour lesquelles le client ne se présente pas est qu'il a tout simplement oublié ou trouvé une alternative. Pour éviter cela, la possibilité que le client vous oublie doit être minimisée. À cette fin, lors de la facturation du client, l'administrateur doit demander au client s'il peut lui être rappelé de répéter le service après une certaine période de temps (par exemple dans six mois ou deux mois).
En créant une liste de ces clients, vous minimisez les pertes, rappelez les rendez-vous aux clients et contribuez ainsi à de meilleurs indicateurs de fidélisation de la clientèle. La fonctionnalité du programme de comptabilité USU Soft vous permet de mettre ces clients sur une liste d'attente afin que le calendrier du mois soit établi. Le client est mis sur la liste d'attente et il est indiqué qu'il faut rappeler au client de s'inscrire. Les clients aiment l'attention et les soins. Cela signifie que si vous en savez le plus possible sur le client, il sera plus facile de lui parler et de lui montrer votre attention. Comment cela peut-il être mis en pratique ? C'est facile! Si vous prenez des notes sur le client, vous avez tous les atouts en main ! Si vous trouvez que le client préfère le café à la crème, notez-le dans les notes, et la prochaine fois que le client viendra, faites-lui un café à la crème et il appréciera ce soin et s'éloignera de vous en vous sentant attiré. Le programme USU Soft a une fonction de note qui vous facilite la vie et vous aide à saisir toutes les informations de vos clients de manière détaillée et systématique. Si vous voulez de la qualité, essayez notre application comptable, spécialement conçue pour améliorer votre établissement !
