Le programme pour médecins est un assistant irremplaçable dans le travail des médecins et la gestion du personnel ! Le programme USU Soft de suivi des médecins est une mine d'options de gestion pour le médecin-chef d'un établissement de santé. Chaque utilisateur du programme de collaboration des médecins a son propre identifiant et rôle d'accès à la base de données du programme des médecins. Le médecin-chef a le rôle d'accès principal ("Principal"), ce qui lui permet de travailler avec toutes les fonctionnalités du programme de gestion des médecins. Surtout pour le gestionnaire, le programme pour les médecins propose une large gamme de rapports basés sur différents critères. Le programme qui gère les activités des médecins fonctionne avec des rapports d'analyse, des comptes de profits et pertes, des clients, des stocks, des finances et d'autres variétés. Le programme de facturation des médecins vous permet d'enregistrer un diagnostic spécifique d'un patient, qu'il souffre de maladies chroniques ou de réactions allergiques aux médicaments. Le programme Doctors permet de fédérer tous les départements de l'hôpital et de relier leur travail en un seul réseau. Avec l'aide du programme médical, les médecins peuvent rapidement référer les patients à leurs collègues (par exemple, si le patient a besoin d'examens supplémentaires ou si le diagnostic n'a pas encore été posé). Le médecin traitant peut contrôler tous les rendez-vous des différents spécialistes pour chaque patient dans le programme de facturation du médecin, sans quitter le cabinet et sans être distrait du travail principal. La collaboration avec des médecins dans le programme de médecin prend en charge le stockage d'images graphiques (par exemple, des photos de patients, des images radiographiques ou des résultats d'échographie). Tout cela et bien plus encore se trouve dans notre programme de suivi des médecins ! Vous avez la possibilité de télécharger gratuitement le programme de comptabilité médicale en édition limitée sur notre site officiel.
Le contrôle de la qualité du service est très important. Le plus souvent, pour les employés fournissant directement des services, les indicateurs de la qualité du travail sont le pourcentage de rendez-vous avec un spécialiste particulier, son examen moyen, ainsi que le degré d'évaluation de son travail par les clients. Pour le reste du personnel, l'indicateur d'efficacité personnelle est la satisfaction globale des clients - l'impression donnée par l'ensemble de l'organisation. Le suivi de la satisfaction client peut se faire de plusieurs manières : entretien (en personne, par téléphone) ; Envoi de SMS, e-mail demandant d'évaluer le niveau de service reçu dans un message de réponse ou via un lien en ligne, ou installation de télécommandes avec les boutons "évaluer la qualité du service". Chacune de ces voies a ses avantages et ses inconvénients, mais aucune d'entre elles ne sera un outil efficace de contrôle de la qualité de service si elle n'est pas complétée par la bonne méthodologie et le programme d'automatisation de la comptabilité des médecins.
Avec le programme USU Soft pour l'administration des médecins, vous pouvez afficher en temps réel les analyses des indicateurs de performance les plus importants de chaque employé et de l'ensemble de l'entreprise, à condition que les données soient saisies systématiquement. Vous voyez non seulement l'image actuelle, mais aussi la dynamique par rapport aux périodes passées. Avec des données fiables et en temps réel sur les paramètres les plus importants de l'entreprise, vous saurez exactement quels objectifs de performance sont trop bas et lesquels sont élevés mais atteignables. Et vous pouvez convaincre vos employés que tout est possible si vous vous y mettez ! Vous pouvez ensuite suivre le processus d'atteinte des indicateurs et faire des ajustements si nécessaire. Ce n'est un secret pour personne que dans le secteur des services, comme dans toute autre entreprise, nous tirons le maximum de profit des clients réguliers. Selon la règle bien connue, 80% des revenus proviennent de 20% des clients, et il en va de même pour les services puisque 80% des bénéfices proviennent de 20% des services. Dans l'entonnoir des ventes, notre profit maximal provient souvent de la vente de services intégrés, ainsi que de dépôts et d'abonnements. Après tout, les services complets et les abonnements sont des revenus rapides « dans la caisse enregistreuse ».
Ne refusez pas de fournir des services même si le temps pour lequel le client veut se connecter est occupé. Il suffit de le mettre sur une liste d'attente. C'est beaucoup plus agréable que d'être rejeté. De plus, la fonction 'liste d'attente' vous permet de visualiser rapidement tout changement d'horaire et d'avertir le client de la possibilité de venir lorsque l'heure souhaitée apparaît ! De cette façon, non seulement vous fidélisez vos clients, mais vous ne perdez pas non plus de ventes. Si vous mettez en œuvre vous-même ces recommandations simples, vous pouvez gagner l'amour de vos clients. Grâce à la qualité que vous proposez, les clients sont ravis de parler de vous à leurs amis et connaissances !
N'oubliez pas que notre programme de gestion des médecins prend en charge l'utilisation des abonnements. Le montant que vous vendez des services dépend de la capacité de vos administrateurs et gestionnaires à vendre des services et des abonnements complexes coûteux. Bien sûr, la technique de vente vous sera bien utile ici. Cependant, si vous souhaitez gagner du temps sur la formation et la lecture de livres, les scripts de vente déjà inclus dans les fonctionnalités du programme USU Soft peuvent vous aider. Les scripts sont des discours, des scripts pré-écrits et des phrases permettant aux administrateurs de pré-vendre des services à leurs clients. Nous avons mis en place l'automatisation dans de nombreuses organisations effectuant différents types d'activités. Pendant ce temps, nous avons acquis de l'expérience et des connaissances sur la façon de travailler, en intégrant les étapes de mise en œuvre de l'application dans le travail de votre centre médical. Faites-nous confiance pour rendre votre entreprise parfaite et nous ne vous laisserons pas tomber!
