Base de données pour le centre de service
La base de données d'un centre de services est une collection de données sur tous les clients existants d'une institution particulière. Les bases de données peuvent être créées par d'autres catégories : fournisseurs, pièces détachées, consommables, salariés. C’est l’un des éléments importants qui permet de gérer facilement les informations. Auparavant, ils ressemblaient à des listes et étaient souvent tenus à jour manuellement, mais avec le développement des technologies modernes, leur constitution s'effectue au moyen de programmes comptables.
Centre de service - base de données
Centre de service - la base de données peut être mise en œuvre aussi efficacement que possible via le logiciel USU. Examinons de plus près les capacités de la plateforme.
Travailler avec la clientèle est simple et efficace. Vous pourrez conserver des cartes clients avec les coordonnées et tous les détails du processus. Au final, vous disposez d’un historique d’appels et de réparations pour chaque client. Directement depuis le système, vous pouvez envoyer des notifications sur l'état de préparation d'une commande ou la nécessité d'un service.
Base du centre de services
La base du centre de service est liée à la gestion des candidatures et des commandes. Ils reflètent les données extraites de la base de données, par exemple, le client est déterminé. Dans l'USU, vous pouvez modifier et clôturer les demandes de réparation ou de maintenance. Vous pouvez également travailler avec les statuts des candidatures. Vous pouvez définir vos propres valeurs uniques : acceptée, en cours, terminée, fermée, etc. S'il y a un afflux important de clients, vous pouvez automatiquement attribuer des candidatures à des spécialistes.
Programme de base de données pour centre de service
Le programme de base de données pour le centre de service facilite le travail sur les pièces de rechange et les équipements. Dans le système, vous pouvez conserver une trace de tous les équipements entrants avec un maximum de détails et corriger les défauts, vous pouvez même joindre une photo. Vous pouvez ensuite tenir des registres des pièces de rechange, contrôler la disponibilité des stocks et les soldes. Pour chaque commande, vous pouvez calculer et inclure des données dans la facture. Vous pourrez enregistrer l'historique de l'utilisation des pièces détachées lors des réparations.
Base de données du centre de service
La base de données du centre de service peut être segmentée pour déterminer les clients prioritaires. Grâce à l'USU, vous pouvez planifier et gérer le travail. Vous pouvez également attribuer des tâches aux contremaîtres et surveiller les délais.
Le système vous permet de créer des horaires de travail pour les employés et de surveiller la charge de travail et la productivité des contremaîtres
Téléchargez la base de données du centre de service
Le système USU est conçu pour fonctionner avec différents types de flux de documents. Par exemple, après avoir effectué des services dans le système, vous pouvez générer automatiquement un certificat d'achèvement des travaux. Si vous devez émettre une facture à une entreprise pour un paiement autre qu'en espèces, cela peut être facilement fourni avec un logiciel. Pour les particuliers, vous pouvez facilement générer un reçu. Si nécessaire, le programme peut stocker des scans de documents et des photographies d'équipements. Vous pouvez télécharger la base de données du centre de service dans une version d'essai dans l'USU.
Acheter une base de données pour le centre de service
Les finances sont importantes pour toute entreprise et grâce au système de gestion, vous pouvez en construire une gestion efficace. Dans le programme, vous pouvez suivre les paiements sur les demandes, gérer les caisses enregistreuses et les paiements autres qu'en espèces et générer des rapports sur les revenus et les dépenses.
Grâce à la plateforme, vous pouvez facilement analyser les performances des employés, générer des rapports sur les travaux terminés et les demandes, et conserver des statistiques sur les réparations, les revenus et la charge de travail.
Le programme USU a des fonctions d'intégration avec des équipements et d'autres services. Par exemple, vous pouvez connecter l'intégration aux services de communication et fournir une assistance informationnelle aux clients via SMS, e-mail et messagerie instantanée. De cette façon, vous pouvez envoyer des notifications aux clients sur l'état de la demande.
Avec des intégrations appropriées, le paiement en ligne via des systèmes externes peut être fourni. Le logiciel peut être équipé de fonctions permettant de recueillir les commentaires et les avis des clients.
L'USU différencie les droits d'accès des employés afin d'accroître la responsabilité des actions entreprises dans le cadre du programme. Des capacités de sauvegarde des données sont disponibles sur demande. Vous pouvez acheter une base de données pour le centre de service en la créant à l'aide du logiciel USU.
Nous sommes prêts à vous fournir des conseils détaillés lors d’une présentation individuelle. Consultez plus d’informations sur notre site Web. Vous pouvez nous commander le développement d’une application mobile. Un système comptable universel constitue une excellente opportunité pour une comptabilité professionnelle.
