CRM pour organisation de microfinance
Les systèmes CRM automatisés pour les organisations de microfinance offrent un contrôle bien établi sur les flux de trésorerie avec le maintien d'une clientèle et d'une documentation. À l'aide d'un programme spécialisé, vous pouvez convertir le travail avec des papiers et des prêts émis dans un format électronique automatique, affichant toutes les étapes de l'activité professionnelle. Un logiciel basique et automatisé permet la comptabilité et la gestion d'un nombre illimité d'organismes de microfinance pouvant être regroupés en un seul réseau. Un système CRM universel pour une organisation de microfinance sera sélectionné individuellement, en tenant compte de certaines exigences de développement en raison du complexe manquant pour une gestion, un contrôle, une analyse et une comptabilité de haute qualité. Je voudrais vous inviter à considérer un programme spécialisé de nouvelle génération de la société « Universal Accounting System ». Le logiciel, par rapport aux offres similaires, se distingue par sa multifonctionnalité, son efficacité et l'automatisation des processus de travail avec une politique tarifaire abordable et l'absence totale d'investissements mensuels supplémentaires. Dans un seul système, vous pourrez gérer un nombre illimité d'organisations de microfinance, réunissant toutes les divisions structurelles pour un travail d'équipe pratique. Le programme est lancé à partir d'un raccourci sur le bureau après installation sur des appareils en état de marche.
Pour chaque appareil fonctionnel, il est nécessaire d'acheter une version sous licence distincte du programme, en enregistrant chaque utilisateur individuellement. La nécessité de saisir les données d'enregistrement de chaque employé est nécessaire à l'analyse ultérieure des activités de travail et au reflet des indicateurs mensuels généraux lors du calcul des salaires. Cette disposition contrôlera tous les processus de travail, y compris les informations fournies aux utilisateurs, en fonction du niveau d'accès basé sur l'activité professionnelle. Ainsi, au cours du travail quotidien, les informations inutiles n'interféreront pas avec les processus de travail des employés des organisations de microfinance, protégeant ainsi les données confidentielles contre les fuites. Le programme suppose une transition vers un format unifié de travail interne et d'interaction entre les départements, connectant localement tous les appareils de travail pour l'échange de données d'information. Il n'est plus nécessaire de conserver des formulaires papier de documentation, en effectuant rapidement et efficacement tous les processus sous forme électronique.
Ainsi, il n'est pas nécessaire de perdre du temps supplémentaire sur la saisie des informations, étant donné la génération rapide des documents nécessaires à l'aide de modèles numériques avec complétion automatique, en déplaçant les documents de n'importe quelle source. Le programme prend en charge différents types de fichiers et d'images graphiques utilisés lors du fonctionnement de l'application. Un système informatique automatisé augmente le niveau de gestion commerciale de toute activité, garantissant la création d'un flux unique de données d'informations enregistrées dans le stockage en nuage. Les utilisateurs ont accès aux documents de travail nécessaires à l'aide d'un moteur de recherche électronique intégré. Pour plus de sécurité, une sauvegarde systématique des données est prévue, prenant en compte l'exécution autonome des opérations spécifiées, lors de la spécification du timing de l'opération dans le planificateur de tâches. Le logiciel vous permet d'éviter toute confusion et confusion avec l'enregistrement des données existantes. Ainsi, si les informations sur les clients, les prêts, les garanties et autres informations figurent déjà dans la base de données, il n'est pas nécessaire de ressaisir les données.
CRM pour les MFO
Le système CRM universel pour les organisations de microfinance est accessible au public et est adapté aux capacités des utilisateurs sans compétences particulières pour chaque employé. L'application vous permet d'automatiser le processus d'enregistrement des activités professionnelles de la main-d'œuvre, en affichant des données sur une analyse générale du travail effectué, avec une comptabilité générale du temps travaillé et des prêts traités. Sur la base de ces indicateurs, les salaires seront calculés. L'interface logicielle est un ensemble de fonctionnalités nécessaires qui fournissent des solutions aux problèmes émergents. Chaque utilisateur pourra personnaliser lui-même les remises sur les paramètres de configuration, en choisissant différentes options de conception de bureau, avec la présence de 96 langues dans lesquelles le programme peut être traduit, en tenant compte de la fourniture de clients étrangers.
L'annuaire prévoit l'enregistrement et le stockage des données d'information avec une liste de clients et de salariés, la mise en place d'algorithmes de calcul des risques de crédit. Pour un travail plus pratique et de qualité, un contrôle à distance est assuré dans tous les services grâce à la vidéosurveillance en temps réel. Dans la section modules, vous pouvez effectivement effectuer des transactions en ligne, enregistrer de nouveaux clients, calculer les montants des prêts, établir des documents et les imprimer. Le logiciel permet de maintenir une base de données CRM distincte pour les organisations de microfinance pour les clients, reflétant les informations de contact, l'historique des demandes et des prêts émis sur les cartes, en joignant des numérisations de documents et de factures. Si les informations sur le client sont déjà dans la base de données, il n'est alors pas nécessaire de ressaisir les informations en demandant un nouveau prêt en sélectionnant le client et en apportant des ajouts à la garantie. Il est également possible de classer les clients en les divisant en groupes. Dans la base de données du logiciel, il est possible d'analyser l'historique des prêts dès le début de l'organisation.
Acheter un programme pour les organismes de microfinance
L'achat d'un programme pour les organismes de microfinance est devenu encore plus accessible, offrant un large éventail d'offres de marché. Avant d'acheter un programme pour un organisme de microcrédit, vous devez vous familiariser avec toutes les applications, analyser les fonctionnalités qui conviennent à votre entreprise, en tenant compte des lacunes et de la possibilité de procéder à des ajustements pour améliorer les processus de travail. De plus, pour garantir le bon choix de logiciels spécialisés, une installation gratuite et une analyse des fonctionnalités de l'utilitaire sous forme de test sont fournies. Le logiciel offre la possibilité de fédérer toutes les succursales travaillant en ligne. La différenciation des statuts par couleur vous permet de combiner facilement les processus de travail. Par exemple, lorsqu'un gestionnaire émet un nouveau prêt, l'information sera affichée pour le caissier, qui verra le montant à préparer pour le décaissement. Lorsque le caissier prépare une certaine somme d'argent, la couleur du statut changera afin que le gestionnaire puisse finaliser la transaction. Le service comptable enregistrera également les informations et préparera la documentation nécessaire.
Les documents et rapports sont générés électroniquement, à l'aide de modèles avec numérotation et datation automatiques. Le système universel fournit une analyse des données sur les prêts, en cours et en souffrance. Lors d'une demande de nouveau prêt, d'un simple clic de souris, sélectionnez la commande ajouter et remplissez les champs obligatoires pour l'inscription. Ici, tout est tout aussi simple. Certains champs seront remplis automatiquement par l'application, et les champs restants pourront être rapidement affichés lors de la sélection d'un client dans une seule base de données CRM, en indiquant le montant du dépôt, le taux d'intérêt, en joignant des scans de documents et en capturant des images directement depuis la webcam. Les paiements peuvent être effectués quotidiennement ou mensuellement. Lorsque vous travaillez dans une seule monnaie nationale, les calculs ne poseront aucune difficulté. Lors de la spécification d'une devise étrangère dans le système, selon les algorithmes donnés, les calculs seront effectués en tenant compte des modifications du taux de change. Les accords avec les clients contiendront également des informations sur les modifications des taux de change au moment des paiements et des paiements en monnaie nationale, en tenant compte du recalcul. Ainsi, lorsque le taux de change augmente, l’organisme de microfinance restera toujours bénéficiaire. Tous les algorithmes logiciels fonctionneront sans erreurs. Il est donc nécessaire d'acheter un programme pour les organisations de microfinance.
Système d'exploitation MFO
Le système d'exploitation MFO prévoit un mode automatisé avec divers organismes bancaires, applications et équipements supplémentaires. Dans le système, le travail des MFO deviendra meilleur et de meilleure qualité. Le logiciel permet le remplissage automatique d'un ordre d'encaissement lors du paiement d'un prêt aux clients avec la formation ultérieure d'un accord de prolongation du prêt. Grâce à un système automatisé, il est possible d'analyser et de calculer les montants des revenus et des dépenses pour n'importe quelle période de temps, en fournissant à la direction des informations à jour sous forme de tableaux et de graphiques. L'application offre également la possibilité d'utiliser quatre façons d'interagir avec les clients, en fournissant des informations à jour. Ainsi, lors de l'envoi de messages SMS, Email, WhatsApp et Viber, des notifications vocales et textuelles sont devenues disponibles pour fournir aux emprunteurs des informations à jour sur l'endettement, les conditions du contrat de prêt, les offres avantageuses, etc. La comptabilité automatisée est également possible lors de l'intégration de l'application avec le système 1C. En plus de l'analyse, du contrôle et de la gestion des prêts, l'application prévoit également la comptabilisation des dépenses de l'organisation, affichées dans le module « Argent ». Ainsi, il est possible de voir le bénéfice d'une organisation de microfinance pour n'importe quelle période de temps.
Le logiciel permet également de contrôler les montants des prêts, en cas de retard de paiement, prévoyant l'accumulation de pénalités. Grâce à l'analyse, il est possible d'identifier les clients solvables et problématiques réguliers. Les clients réguliers avec un historique vierge peuvent bénéficier de réductions et annuler des pénalités. Ne négligez pas la possibilité d'automatiser vos processus de travail quotidiens ; rendez-vous plutôt sur le site Web où vous pourrez examiner de plus près l'application, lire les avis des clients, sélectionner des modules et des outils et consulter des experts.
