Le système comptable CRM (Customer Relationship Management) est une technologie automatisée permettant d'optimiser la gestion de la relation client. Cette technologie est utile pour les grandes entreprises multinationales et les petites PME. Mettre en place un système comptable CRM pour les entreprises du secteur privé et les entreprises publiques. Quelle que soit l'activité de votre entreprise, le commerce, l'éducation, la prestation de services de remise en forme, plus elle a de chances de réussir, plus la qualité du système comptable dans le domaine des affaires avec les clients est élevée, c'est-à-dire dans le domaine du CRM.
La qualité du logiciel CRM influence également le succès de l'entreprise. La meilleure option est celle qui utilise un programme spécial pour la comptabilité dans CRM, créé sur la base des spécificités de votre entreprise particulière. C'est précisément ce logiciel individualisé et personnalisé que créent les spécialistes du Système Comptable Universel.
Le système de comptabilité nous a déjà été commandé par des centres commerciaux et de divertissement, des clubs de fitness, des banques commerciales, des agences de voyage, des sociétés de logistique, des institutions médicales publiques et bien d'autres. En coopération avec chacun de ces clients, nous avons développé un logiciel différent, un système comptable unique à chaque fois. C'est cette façon de travailler qui nous permet de fidéliser nos clients et d'en attirer de nouveaux.
Lors de la conception d'un système de facturation CRM pour un club de fitness, nous avons analysé quels clients fréquentent principalement cet établissement, ce qu'ils en attendent, ce qu'ils obtiennent et ce qu'ils obtiennent moins. Nous avons également réfléchi à la façon d'optimiser le travail avec chaque visiteur du centre, développé des offres rentables dans le cadre du programme de fidélité, créé un plan d'action, mis en place des remises et des bonus. Grâce à l'intégration du système de comptabilité CRM d'USU, le club de fitness est devenu l'un des plus visités de la ville.
Lors de la création d'un système de comptabilité CRM pour une institution médicale publique, nous avons travaillé avec des bases de données sur les clients (patients) et créé des versions pratiques pour chaque service, médecin et infirmière. Nous avons également élaboré une meilleure systématisation des données avec lesquelles le registre doit travailler. En conséquence, la polyclinique qui a commandé notre système de facturation CRM a commencé à fournir davantage de services médicaux, et la direction a admis qu'après avoir intégré la technologie d'USU, le travail était généralement plus rapide et plus fluide.
Il existe de nombreux exemples positifs de la mise en œuvre de nos programmes au travail. Nous espérons pouvoir vous aider à améliorer le travail de votre entreprise.
Nous travaillons avec chacun de vous comme avec un ami : avec un engagement total et une grande responsabilité du résultat.
Un système unique d'interaction avec les acheteurs réels et potentiels est organisé, pratique pour vous et pour eux.
Toutes les activités de votre entreprise viseront à répondre aux besoins des clients.
Les besoins sont automatiquement reconnus, analysés, systématisés et étudiés en permanence.
La comptabilité avec USU s'appuie sur les principes de base présentés dans la théorie de la comptabilité dans le système CRM.
Système de comptabilité CRM pour créer la meilleure version de CRM pour votre entreprise.
La comptabilité utilise une variété de méthodes, d'outils et de technologies.
Avant de développer un programme pour un client individuel, nous analysons quels clients utilisent principalement ses services.
Il est révélé ce que les clients attendent de l'entreprise, ce qu'ils obtiennent et ce qu'ils obtiennent en moins.
Après cela, les spécialistes USU examinent comment optimiser le travail avec chaque client.
Des offres avantageuses sont élaborées dans le cadre du programme de fidélité.
Un plan est élaboré pour mener des promotions, introduire des remises et des bonus.
Des travaux avec des bases de données sur les clients sont effectués.
Des versions pratiques en sont réalisées pour chaque collaborateur et manager.
Après l'automatisation, le nombre de vos consommateurs et acheteurs augmentera.
Toutes les demandes entrantes sont traitées et mises en œuvre plus rapidement et plus facilement grâce à notre système comptable.
USU contribue à la classification et à la systématisation des appels dans votre centre d'appels.
Les appels sont systématisés selon des critères d'heure d'arrivée, de question, d'importance, etc.
Avec USU, vous pouvez fournir des données importantes aux clients de votre entreprise plus rapidement que jamais.
Le client est toujours informé à temps de la fermeture imprévue du magasin, des augmentations de prix, de l'absence ou de l'apparition de marchandises, etc.
Les données nécessaires sont automatiquement collectées auprès des clients eux-mêmes.
Le système comptable USU CRM travaille en permanence avec la clientèle et la complète et la modifie si nécessaire.
Notre développement convient à l'organisation d'un système de comptabilité CRM dans les centres commerciaux et de divertissement, les clubs de fitness, les banques commerciales, les agences de voyage, les entreprises de logistique, les institutions médicales, etc.
Nous vous aidons à mettre en place un processus d'appel (enquêtes détaillées et démarchage téléphonique) auprès des clients, qui à son tour aide le service commercial à ajuster son travail.
Avec USU, tout le travail est intégré au système avec une documentation et des rapports de toutes sortes.
