Le CRM de présence est un outil logiciel moderne permettant de déterminer la présence d'un objet ou d'un lieu. Qui se soucie de la fréquentation ? La visite est importante pour les établissements d'enseignement, les cours de formation, les auto-écoles, les établissements préscolaires, les musées et autres organisations où le visiteur est au centre. Pourquoi le suivi des présences est-il si important pour ces organisations ? Car c'est lui qui montre l'efficacité de l'organisation et si le consommateur de services en a besoin. Une participation élevée permet de tirer le meilleur parti des activités. Le CRM de présence peut être basique ou avoir des fonctionnalités supplémentaires. Par exemple, il peut enregistrer les données des visiteurs ainsi que d'autres processus qui se déroulent dans une organisation ou un établissement d'enseignement. La comptabilité des présences est importante pour comprendre combien d'étudiants ont assisté aux cours et ont donc écouté le programme éducatif. Lorsqu'une personne saute des cours, il y a des trous dans sa mémoire, ce qui signifie que les compétences qu'elle espérait acquérir en suivant des cours sont loin d'être parfaites. Le CRM de présence est un programme axé sur l'amélioration de la relation client. Le CRM moderne aide les entreprises à réduire les coûts et à accélérer les processus de travail. Ils sont intégrés dans un ordinateur ordinaire ou un appareil mobile. Grâce au CRM, les artistes interprètes ou exécutants peuvent rendre compte au directeur et le directeur peut fixer des objectifs et des cibles et contrôler le flux de travail à un coût minimal. Cela permet de ne pas perdre de temps sur les processus de routine, mais de se concentrer sur la croissance de votre entreprise. Attendance CRM vous permet d'enregistrer le temps des artistes interprètes ou exécutants pour le flux de travail, d'enregistrer le temps des visites et des objectifs. À titre de comparaison, vous pouvez apporter des données sur la façon dont les visites ont été enregistrées précédemment. Toutes les données étaient concentrées dans un journal, qui était tenu par l'employé responsable, où les heures de visite, les données des visiteurs, l'objet visité, etc. étaient saisis. De tels journaux se sont avérés inefficaces, car pour vérifier la fréquentation, il faut passer beaucoup de temps. Il est presque impossible d'analyser quelles catégories de visiteurs ont visité l'organisation. C'est différent avec le CRM, toutes les données sont saisies automatiquement, il suffit de constituer une base d'informations lorsqu'il s'agit de cours pédagogiques, par exemple. L'enseignant n'a qu'à cocher la case à côté des détails de l'élève dans le programme, ou les visiteurs recevront un bracelet ou une carte qui identifie si la personne a visité l'établissement. Les données reflètent également le temps que la personne a passé dans l'organisation, les heures auxquelles elle est venue, les cours qu'elle a suivis, etc. Les CRM modernes ne sont pas seulement configurés pour la présence, ils peuvent également être utilisés pour d'autres opérations. Par exemple, vous pouvez contrôler entièrement le processus de vente, le contrôle des stocks et le flux de documents. Lorsque vous travaillez avec des clients, vous pouvez suivre l'historique complet des interactions, et le programme reflète non seulement les coordonnées du visiteur, mais également son produit préféré, l'heure de visite pratique, les préférences, les programmes de bonus, l'enregistrement des appels, la correspondance, etc. Pourquoi est-ce très utile d'avoir de telles informations ? Parce qu'il n'y aura pas toujours un gestionnaire qui a servi un client spécifique dans le passé. Le CRM de présence montre à l'agent l'historique des interactions avec le client, lorsqu'il appelle, le CRM montre sa carte. Le gérant en charge pourra le saluer par son nom et son patronyme, ce qui permettra de garder la localisation de votre cher client, et aussi de comprendre à l'avance l'essence de la vocation. Dans CRM pour la présence, vous pouvez effectuer une analyse approfondie des processus métier, la segmentation des données vous y aidera. Le CRM de présence peut effectuer une distribution via e-mail, opérateurs de téléphonie mobile, messagers, réseaux sociaux et également passer des appels via la voix. Le CRM pour la présence d'Universal Accounting System est une plate-forme moderne de gestion des processus métier. L'implémentation du CRM s'effectue sur un ordinateur avec un système d'exploitation standard, tandis que notre support technique fournit des conseils et des informations en continu. Le CRM pour la présence diffère de l'USU en ce qu'il possède une interface intuitive et des fonctions simples. Comment fonctionne la gestion des présences ? Pour commencer à travailler dans le système, il suffit de remplir les modules principaux et de créer des comptes avec des mots de passe. Dans le même temps, un nombre illimité de comptes peuvent être créés dans le programme, qui sont attribués à chaque utilisateur administrateur individuel. Pour protéger la base de données contre tout accès non autorisé, vous pouvez définir des droits d'accès spécifiques pour chaque compte. Le travail d'un employé est effectué dans un espace électronique personnel sans chevauchement avec le travail d'autres employés. Chaque employé est responsable des actions entreprises dans le cadre du programme. Lorsqu'il est intégré aux moniteurs, vous pouvez afficher les données de tout le monde sur divers horaires, dates d'enseignants, heures de travail prévues, etc. Diverses informations peuvent être saisies dans le programme, par exemple le programme, les cours magistraux, les données sur l'équipement de la salle de classe, etc. La comptabilisation des visites est très simple, le responsable n'a qu'à enregistrer les données sur le fait de la visite, en utilisant ces données, vous pouvez suivre le nombre d'heures travaillées par les enseignants, si des abonnements sont utilisés, les jours sont automatiquement annulés au visite. Le programme peut être configuré pour vous alerter en cas d'absentéisme ou d'endettement étudiant. Dans le CRM de présence d'USU, vous pouvez implémenter la facturation de cartes d'identité personnalisées. Les cartes contiennent des codes-barres qui sont initialisés à l'entrée d'une institution ou d'une salle de classe. Les données cartographiques peuvent être recoupées avec les données du conservateur. L'identification peut se faire aussi bien par des codes-barres que par des photos des élèves. Le programme peut être configuré pour s'initialiser avec un service de reconnaissance faciale. Il est possible de mettre en œuvre divers programmes, bonus et remises dans le système. Le logiciel peut envoyer des messages à l'adresse ou au service exact que vous souhaitez. Si l'entreprise dispose de points de vente connectés tels qu'un buffet ou une cantine, ce secteur d'activité peut être géré via le système. De plus, le programme peut créer de la documentation. Le service d'évaluation de la qualité des services fournis montre l'efficacité de l'organisation, la satisfaction des clients. Grâce à l'utilisation de la publicité, le CRM de présence d'USU sera en mesure de déterminer quelles solutions ont été les plus efficaces pour acquérir de nouveaux clients. USU a d'autres options pour votre entreprise. Pour en savoir plus sur notre service, soumettez une demande de mise en œuvre de manière pratique. Une version de démonstration et d'essai du programme CRM de présence est également disponible pour vous. Ne remettez pas à plus tard des outils efficaces, car ils peuvent améliorer votre entreprise dès aujourd'hui.
