Les programmes CRM sont utilisés pour gérer efficacement les entreprises. L'activité principale du système CRM vise la politique de coopération avec les clients, en fournissant un enregistrement instantané des contreparties dans des journaux séparés, en assurant l'exactitude et la mise à jour, ainsi qu'en complétant les données d'information. Il est également possible de conserver des feuilles de calcul sur les produits qui fournissent des enregistrements quantitatifs et qualitatifs précis tels quels et qui sont nécessaires à l'approvisionnement pour assurer le bon fonctionnement de l'ensemble de l'entreprise. Le programme CRM comprend le contrôle des services de l'organisation, la planification des activités des employés et des responsabilités professionnelles, la conception des horaires de travail et la distribution des demandes aux employés, la saisie des activités planifiées dans le planificateur, la réception de rapports sur le calendrier et l'état de la mise en œuvre des objectifs. Dans la gestion de la vente des produits, en tenant compte de tous les facteurs, y compris les risques et les coûts, en analysant le contrôle des transactions, de la conclusion du contrat à la livraison des marchandises aux clients. Les processus des programmes CRM consistent à gérer des activités avec des prospects pour attirer plus d'utilisateurs en automatisant la génération de rapports et l'analyse de divers rapports. La génération automatique de documents et de rapports permet de ne pas enfreindre les exigences et les délais établis pour la soumission des rapports à la fois aux autorités fiscales, aux contreparties et au gestionnaire. Le programme assure la maintenance du CRM et offre la possibilité de saisir automatiquement des informations en remplissant des documents, des rapports et des journaux. Le calcul est effectué hors ligne, sur la base des informations de la liste de prix, en utilisant n'importe quelle devise étrangère lors du paiement. Des modèles de document peuvent être utilisés lors de la création de documents, et tous les formats MS Office peuvent être utilisés dans le travail.
Le programme CRM prévoit de maintenir un système de gestion unique pour tous les employés de l'entreprise, offrant un accès par identifiant et mot de passe personnel, des droits limités et des opportunités d'emploi. En outre, le programme prend en charge la messagerie en masse ou personnelle, fournit une analyse ventilée par critères de coût et gère les horaires de travail des employés.
Vous pouvez personnaliser vous-même les fonctions pertinentes et le fonctionnement du programme à l'aide des modules, modèles, paramètres et outils fournis. Pour que le bureau fonctionne dans des conditions confortables, les développeurs ont créé des thèmes. Afin de couvrir une zone plus large et de servir les clients étrangers, différents types de langues mondiales sont utilisées. Assistant électronique, fournit un soutien constant, automatisation du travail.
Un programme multitâche qui permet non seulement de travailler avec les clients, mais aussi de surveiller en permanence les subordonnés et de fournir à la direction des images vidéo des caméras de surveillance reçues en temps réel. La lecture et le contrôle à distance sont possibles lors de l'interaction avec des appareils mobiles.
Nos experts s'occuperont du travail de votre entreprise, en tenant compte de toutes les subtilités et de la nécessité du programme, en fournissant l'ensemble nécessaire d'outils et de compétences, de modules et d'outils. Si nécessaire, les modules peuvent être développés personnellement pour vous selon vos souhaits. En outre, vous pouvez tester les fonctionnalités du programme via une version d'essai disponible en mode gratuit.
Un programme CRM universel d'USU, développé par des spécialistes hautement qualifiés, pour des activités opérationnelles, de haute qualité et efficaces, l'optimisation des ressources de travail.
Lors de la mise en œuvre d'un programme CRM automatisé, des modèles et des modèles de documents peuvent être utilisés, qui sont rapidement remplis dans le bon formulaire et enregistrés.
La régularité de la sauvegarde garantit que le workflow est automatiquement enregistré sur le serveur.
Lors de l'utilisation du programme CRM, les utilisateurs peuvent obtenir à tout moment les documents nécessaires stockés dans une base d'informations unique.
Gestion de la recherche contextuelle dans le système CRM, la fourniture en temps opportun des données nécessaires est garantie.
Interface CRM légère et multitâche personnalisable pour tout le monde et offrant diverses fonctionnalités pour le travail.
Les employés peuvent sélectionner individuellement les modèles et exemples de documents requis, les créer eux-mêmes ou les installer à partir d'Internet.
Bloquer les données lorsqu'un autre employé travaille avec ce paquet de documents.
L'accès n'est accordé que pour des droits d'utilisation personnels.
Détection automatique de l'identification personnelle pour verrouiller et protéger les informations personnelles.
Les droits d'utilisation sont attribués en fonction de la fonction occupée.
Afin de travailler avec tous les employés en un seul mode, un système CRM multi-utilisateurs est utilisé.
Consolidation des départements et succursales, pour la comptabilité opérationnelle et la gestion du CRM.
Saisie automatique des données, optimise les heures de travail des employés.
Création de rapports et de documentation.
Lorsque vous travaillez avec CRM, tous les formats (MS Word et Excel) sont utilisés.
Le système de paiement prévoit des règlements dans n'importe quelle devise étrangère.
Lorsque vous travaillez avec des clients, tous les processus sont contrôlés et consignés dans des journaux électroniques.
L'utilisation d'options contextuelles pour les recherches en ligne optimise les heures de travail des employés.
Lorsqu'il est intégré à des caméras vidéo, le gestionnaire peut avoir un contrôle vidéo complet des événements qui se déroulent dans l'entreprise.
Création et gestion d'une base de données commune des sous-traitants, assure l'exactitude des coordonnées dans le CRM.
Accès à distance au programme CRM via un réseau local ou une connexion Internet pour mettre en œuvre des opérations complètes avec les clients.
Vous pouvez voir des résultats positifs et efficaces en quelques jours.
Il est possible d'envoyer des messages SMS, MMS, e-mail et Viber avec des pièces jointes de matériaux et de documents.
L'envoi peut être effectué individuellement pour tous les utilisateurs ou de manière sélective à l'aide d'un filtre.
Des données complètes sur les activités prévues peuvent être introduites dans le planeur.
Maîtriser et apprendre à travailler dans le programme CRM ne prendra pas beaucoup de temps, compte tenu de la disponibilité de chaque employé.
Installez une version démo disponible sur notre site en mode gratuit.
